Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 25 mai 2018, date d’entrée en vigueur.

Rubrik, Inc., 1001 Page Mill Road, Building 2, Palo Alto CA, 94304 (« Rubrik » ou « nous ») respecte votre vie privée. Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » ou de « données personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons des informations qui identifient ou pourraient être utilisées raisonnablement pour identifier une personne.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous donnons des informations sur la façon dont nous collectons, utilisons et transférons des informations personnelles concernant tout utilisateur ou visiteur (« vous ») sur nos sites Web, applications mobiles et services en ligne (« Services en ligne »), lorsque ces services renvoient directement à la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité décrit également les options dont vous disposez en ce qui concerne l’utilisation de vos informations personnelles et la façon dont vous pouvez y accéder et les modifier.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, veuillez également consulter la déclaration supplémentaire sur la confidentialité au sein de l’Union européenne ci-dessous.

Quelles sont les informations personnelles que nous collectons ?

Nous collectons divers types d’informations personnelles pour vous proposer des Services en ligne, comme suit :

  • Informations de contact et associées aux requêtes : Nous collectons des informations personnelles nous permettant de vous contacter (par exemple, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse) et d’autres informations personnelles que vous nous fournissez de plein gré lorsque vous nous contactez pour une question, un commentaire ou une demande concernant nos produits et services.
  • Informations relatives au compte : Si vous créez un compte sur l’un de nos Services en ligne, nous collectons vos prénom, nom, entreprise, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiant utilisateur et mot de passe. Nous collectons également des informations sur votre utilisation de nos Services en ligne associée à votre compte, à savoir vos préférences de compte, les fonctionnalités des Services en ligne que vous utilisez et leur durée d’utilisation, et toute question posée ou commande effectuée via votre compte.
  • Informations relatives au site Web : Lorsque vous accédez à nos sites Web, nous collectons automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur et d’autres informations techniques concernant votre ordinateur et votre utilisation du site Web, à savoir le type de votre navigateur et sa version, votre fournisseur d’accès à Internet, le fuseau horaire, les pages de renvoi/sortie, le système d’exploitation, les horodatages de date/d’heure et/ou les données du parcours de navigation. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires de suivi sur nos sites Web ; pour plus d’informations, veuillez consulter la section Informations sur les cookies et technologies similaires, ci-dessous.
  • Informations relatives aux applications mobiles : Lorsque vous utilisez nos applications mobiles, nous collectons l’identifiant unique de votre appareil et d’autres informations techniques concernant votre appareil et l’utilisation de l’application mobile, à savoir votre type d’appareil, votre type de navigateur et vos interactions sur notre application mobile.
  • Informations publiques vous concernant : Si vous vous êtes identifiés comme utilisateur de nos Services en ligne et avez fait part de votre intérêt pour nos produits ou services, il se peut que nous collections des informations personnelles vous concernant, à partir de sources publiques disponibles, à savoir le nom de votre entreprise, vos informations de contact, vos préférences et des informations à caractère démographique. Ces sources accessibles au public incluent les profils publics sur les sites Web de la société et les réseaux sociaux professionnels.

Il se peut également que nous proposions des panneaux d’affichage publics ou des forums sur nos Services en ligne. Veuillez noter que les informations personnelles que vous publiez via ces panneaux d’affichage ou forums peuvent être accessibles au public.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour proposer et optimiser nos produits et services. En particulier, nous utilisons :

  • Les informations de contact et associées aux requêtes pour répondre à vos commentaires, questions et demandes et vous fournir toute documentation de produit ou tout livre blanc que vous demandez.  Conformément à la loi en vigueur et avec votre consentement le cas échéant, nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations de contact pour vous proposer des communications commerciales, des offres promotionnelles et des mises à jour sur de nouveaux services et de nouvelles prestations.
  • Les informations relatives au compte pour gérer votre compte, communiquer avec vous au sujet de votre compte, personnaliser nos Services en ligne, vous proposer un service client, des mises à jour de produit et des informations relatives à la garantie et suivre la performance de nos Services en ligne.
  • Les informations relatives au site Web et aux applications mobiles pour suivre la performance de nos sites Web et applications mobiles, analyser les tendances et les activités liées à nos sites Web et applications mobiles et garantir leur compatibilité technologique avec les utilisateurs.  Nous utilisons également les informations relatives au site Web à des fins publicitaires et de re-ciblage , conformément à la loi en vigueur.
  • Les informations publiques vous concernant en combinaison avec d’autres informations personnelles que nous pourrions posséder sur vous, pour personnaliser nos Services en ligne et identifier des produits et services susceptibles de vous intéresser ou d’intéresser votre entreprise.

Nous utilisons également vos informations personnelles le cas échéant, pour nous conformer à nos obligations légales et protéger nos intérêts légaux, par exemple en cas de contestation ou de litige.

Quelles sont les informations personnelles que nous divulguons ?

Rubrik ne divulguera pas vos données personnelles à des tierces parties, sauf dans les cas suivants et conformément aux lois en vigueur :

  • Avec votre consentement :
  • Aux prestataires de service de Rubrik agissant au nom de Rubrik et selon les consignes, pour traiter vos commandes, proposer des services, fournir un support informatique et des services de sécurité et aux autres fins susmentionnées.
  • À d’autres entités commerciales détenues par Rubrik en vue de coordonner les activités de notre entreprise à l’échelle internationale et le développement de produits et de services.
  • Conformément à la loi en vigueur, y compris mais sans s’y limiter, en réponse à un organisme d’état ou réglementaire, pour coopérer avec les enquêtes liées à l’application de la loi ou sur réception de toute ordonnance d’un tribunal.
  • À un acheteur ou vendeur potentiel ou réel dans le cadre d’une fusion, acquisition ou autre réorganisation ou vente des entreprises ou des actifs de Rubrik.  Rubrik s’efforce de protéger au mieux vos informations dans ces types de transactions.  Rubrik essaiera de vous informer par e-mail et/ou une notification bien visible sur le site Web Rubrik de tout changement de propriétaire et des choix dont vous disposez en ce qui concerne vos informations personnelles.
  • Aux tribunaux et autorités publiques pour vous protéger, ou protéger Rubrik ou des tierces parties de tout préjudice, notamment en cas de fraude ou d’abus où la sécurité physique d’une personne est en danger.

Les prestataires de service agissant au nom de Rubrik sont tenus de respecter des règles de confidentialité, de niveau au moins égal à celles définies dans le présent document et auront accès à vos données personnelles dans les limites de leurs fonctions.

Nous réalisons également des analyses statistiques des utilisateurs de nos Services en ligne pour améliorer le contenu, le design et la navigation de ces derniers et de nos autres produits et services. Dans ces cas, nous utilisons des données agrégées ou statistiques qui ne peuvent pas être raisonnablement utilisées pour vous identifier.

Sites Web tiers

Nos Services en ligne peuvent inclure des liens vers des applications, produits, services ou sites Web tiers pour votre commodité et à titre d’information. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez nos Services en ligne. Rubrik ne contrôle pas ces sites tiers ou leurs pratiques de confidentialité qui peuvent être différentes des pratiques de Rubrik. La politique de confidentialité de Rubrik ne couvre pas les données personnelles que vous décidez de fournir à ces tiers ou collectées par ces derniers. Nous vous recommandons de vérifier la documentation relative à la confidentialité de tout site tiers avec lequel vous interagissez avant de l’autoriser à collecter et utiliser vos informations personnelles.

Rubrik peut également fournir des fonctionnalités relatives aux réseaux sociaux tels que des boutons Facebook ou Twitter vous permettant de partager des informations avec vos réseaux sociaux pour interagir avec Rubrik sur divers sites Web de réseaux sociaux. Votre utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner la collecte ou le partage d’informations vous concernant, en fonction de chaque site Web de réseau social spécifique. Cela peut inclure votre adresse IP, la page que vous consultez sur notre site et un cookie permettant le bon usage de la fonctionnalité. Les fonctionnalités et widgets de réseaux sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Personnes âgées de moins de 18 ans

Nous ne recueillons pas intentionnellement les informations personnelles de mineurs âgés de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d’un mineur de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

Cookies et technologies similaires

Rubrik et nos partenaires (par exemple, partenaires marketing, prestataires d’analyses, de publicité ou de services) utilisent diverses technologies de suivi, telles que des cookies, balises, marqueurs et scripts pour analyser les tendances sur nos Services en ligne, gérer nos Services en ligne et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous recevons des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par ces entreprises, individuellement ou de manière agrégée. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Politique sur les cookies ici. Notre site Web ne répond pas actuellement aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs.

Ciblage/Reciblage comportemental

Nous faisons appel à un prestataire de services tiers pour afficher de la publicité sur nos sites Web ou gérer notre publicité sur d’autres sites. Ce prestataire de services peut utiliser des technologies telles que des cookies pour recueillir des informations concernant vos activités sur nos sites Web et d’autres sites afin de vous proposer des publicités en fonction de votre navigation et de vos centres d’intérêts. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous proposer des annonces axées sur vos centres d’intérêts, vous pouvez refuser en cliquant ici (ou si vous résidez au sein de l’Union européenne, cliquez ici).

Veuillez noter que ceci n’annule pas la réception de futurs messages publicitaires. Vous continuerez à recevoir des annonces génériques.

Protection des informations personnelles

Rubrik prend les précautions qui s’imposent, y compris des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol et la mauvaise utilisation, ainsi que l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

Nous respectons les normes généralement acceptées afin de protéger les informations personnelles qui nous sont fournies, à la fois lors de leur transmission et de leur réception.

Intégrité et conservation des informations personnelles

Rubrik propose des procédures assurant l’exactitude et la mise à jour de vos informations personnelles. Nous conserverons vos informations personnelles le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et respecter nos accords.

Accès aux informations personnelles

Vous pouvez vous assurer que vos informations de contact et préférences sont précises, complètes et à jour en nous contactant à l’aide des informations ci-dessous. Pour les autres informations personnelles, nous nous efforçons de vous donner la possibilité d’y accéder, vous pouvez ainsi nous demander de les corriger si elles ne sont pas exactes ou de les supprimer si Rubrik n’est pas tenue par la loi ou à des fins commerciales légitimes de les conserver. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours ou plus tôt si la loi l’exige. Conformément à la loi en vigueur, nous pouvons refuser de traiter des requêtes si la loi exige que les données soient conservées, pour des raisons commerciales légitimes ou si elles compromettent la confidentialité des informations de tiers.

Notre engagement à protéger vos informations personnelles à l’échelle de l’entreprise

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos directives de confidentialité et de sécurité aux employés de Rubrik et veillons à mettre en œuvre de façon rigoureuse la politique de confidentialité au sein de l’entreprise.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Rubrik peut mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques concernant les informations. Toute modification matérielle fera l’objet d’un avis tel que l’exige la loi en vigueur, notamment en vous informant par le biais des coordonnées que nous possédons dans nos registres et en publiant une version mise à jour de la Politique de confidentialité de nos Services en ligne avant que les modifications n’entrent en vigueur. Nous vous encourageons à consulter périodiquement les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Nous contacter

Votre avis nous intéresse. Pour toute question ou commentaire général(e) que vous souhaitez communiquer à Rubrik, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Rubrik, Inc.
1001 Page Mill Road, Building 2
Palo Alto, Californie 94304
États-Unis

Ou par e-mail à l’adresse privacy@rubrik.com.

Déclaration supplémentaire sur la confidentialité au sein de l’Union européenne

À compter du 25 mai 2018, le Règlement de l’Union européenne 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques, concernant le traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données (« RGPD EU »), exige de nous, en tant que responsable du traitement des données des Services en ligne, que nous fournissions des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de traitement des données au sein de l’Espace économique européen (« EEE »). Si vous accédez à nos Services en ligne depuis un état membre de l’EEE, cette Déclaration supplémentaire sur la confidentialité au sein de l’Union européenne s’applique à vous, en plus de la Politique de confidentialité ci-dessus.

Cookies. Concernant les cookies Web et technologies similaires qui ne sont pas strictement nécessaires pour notre prestation de Services en ligne, Rubrik cherche à obtenir le consentement des utilisateurs au sein de l’EEE, sur la base d’une Politique de cookies distincte.

Base juridique du traitement. La base juridique du traitement par Rubrik de vos données personnelles en lien à nos Services en ligne est régie par l’Article 6(1)(b) du RGPD EU qui autorise le traitement des données personnelles, dans le cadre de la réalisation d’un contrat. Lorsque vous accédez, utilisez ou vous inscrivez à nos Services en ligne, vous établissez un contrat avec Rubrik, sur la base des conditions de service applicables, et nous devons traiter vos données personnelles pour répondre à vos demandes, proposer nos Services en ligne et satisfaire nos obligations en relation avec les autres fins énumérées dans la Politique de confidentialité ci-dessus.

Rubrik s’appuie également sur votre consentement concernant les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires et les e-mails de marketing direct en vertu de l’Article 6(1)(a) du RGPD EU ; et fait valoir des intérêts légitimes en vertu de l’article 6(1)(f) du RGPD EU, concernant les situations où Rubrik doit traiter vos données personnelles pour respecter les lois en vigueur (en tant que société basée aux États-Unis, Rubrik, Inc. est assujettie aux lois américaines et doit s’y conformer), pour proposer un service client optimal ou améliorer nos produits et services. Dans ces cas, nous veillerons à ce que votre vie privée et autres intérêts fondamentaux ne passent pas outre nos intérêts légitimes.

Transfert des données personnelles hors de l’EEE. Rubrik transfère certaines de vos données personnelles aux pays suivants où les lois sur la protection des données peuvent ne pas apporter un niveau de protection équivalent aux lois de votre juridiction, notamment : les États-Unis et l’Inde. Conformément à la loi en vigueur, Rubrik fournira un niveau adéquat de protection pour vos données personnelles à l’aide de divers moyens, y compris le cas échéant :

  • en s’appuyant sur une décision formelle de la Commission européenne indiquant qu’un pays spécifique garantit un niveau adéquat de protection pour vos données personnelles (une liste complète de ces décisions est accessible en ligne ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), en vertu de l’Article 45 du RGPD EU ;
  • en signant les conventions de transfert des données adéquates, en fonction de la langue approuvée par la Commission européenne en vertu de l’Article 46(5) du RGPD EU, par exemple les Clauses contractuelles types (2010/87/EC et/ou 2004/915/EC), disponibles sur demande à l’adresse privacy@rubrik.com ;
  • en mettant en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou l’altération accidentelle, la divulgation ou l’accès non autorisé(e) et contre toutes les autres formes illicites de traitement ; et
  • en prenant d’autres mesures pour proposer un niveau adéquat de protection des données, conformément à la loi en vigueur.

Tout transfert ultérieur est soumis aux exigences appropriées sur le transfert ultérieur, comme l’exige la loi applicable.

Conservation des données. Rubrik conserve vos données personnelles tant qu’elles sont nécessaires pour vous proposer nos Services en ligne et nous conformer aux lois en vigueur. Par exemple si vous ouvrez un compte sur les Services en ligne, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous possédez un compte chez nous, puis uniquement le temps nécessaire pour nous conformer aux lois en vigueur, nous acquitter de nos obligations contractuelles à votre égard ou défendre nos intérêts, dans le cadre d’une réclamation ou d’une défense, dont nous pourrions faire l’objet devant tout organisme formel de résolution des litiges. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les données personnelles sont supprimées, effacées ou rendues anonymes dès que possible, une fois que les finalités pour lesquelles ces données personnelles ont été recueillies, ont été satisfaites.

Droits du titulaire des données. Vous avez le droit de demander à Rubrik d’accéder à vos données personnelles pour les rectifier ou les effacer. Vous avez également le droit de demander la restriction du traitement des données vous concernant, auquel cas les données personnelles seraient marquées et traitées uniquement pour des raisons précises. En outre, vous pouvez bénéficier de la portabilité des données, ce qui vous permet de recevoir de notre part vos données personnelles communiquées dans un format structuré, fréquemment utilisé et informatisé et de transmettre ces données personnelles à une autre entité sans préjudice pour nous.

Vous avez également le droit de refuser diverses activités de traitement des données, notamment les activités de traitement reposant exclusivement sur votre consentement ou à des fins de marketing direct. Vous pouvez exercer ces droits en accédant aux informations de votre compte et/ou en adressant un e-mail à privacy@rubrik.com. Veuillez noter que ces droits peuvent être soumis à des limitations et conditions en vertu du RGPD EU ou des lois nationales de protection des données en vigueur.

Si vous avez donné votre consentement pour les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ou tout autre traitement de données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement, effectué sur la base du consentement avant son retrait. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Vos options. Vous n’êtes pas tenus de fournir vos données personnelles à Rubrik mais dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser nos Services en ligne ou faire affaire avec nous efficacement. Vous pouvez utiliser nos Services en ligne sans accepter les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ; la seule conséquence étant que nos Services en ligne seront moins personnalisés.

Établissement de profils. Dans le cadre de nos Services en ligne, Rubrik n’utilise pas la prise de décision automatisée d’une manière ayant des effets juridiques ou vous affectant considérablement.