Rubrik Insights: Wissen, Strategien und Trends zur Datensicherheit

Prävention von Datenverlusten im Gesundheitswesen: Leitfaden und Best Practices

Prävention von Datenverlusten für das Gesundheitswesen

Die Prävention von Datenverlusten (DLP) ist ein unverzichtbarer Bestandteil der Sicherung von Gesundheitsdaten. In einer Branche, in der Datenverluste schwerwiegende Folgen haben, ist es wichtig, gängige DLP-Szenarien, gesetzlich vorgeschriebene Strategien zur Verhinderung von Datenverlusten und bewährte Verfahren zur effektiven Sicherung Ihrer Patientendaten zu kennen.

In der heutigen Gesundheitsbranche ist der Schutz sensibler Patientendaten von entscheidender Bedeutung, da Datenschutzverletzungen die Privatsphäre gefährden, Patienten verunsichern und gegen die Bestimmungen des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) verstoßen können. DLP-Technologien können diese Informationen schützen und so für Vertrauen und Compliance sorgen. 

Die Folgen von Datenverlusten sind schwerwiegend und können erhebliche Geldstrafen, Rufschädigung und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. In diesem Leitfaden werden gängige DLP-Szenarien in Unternehmen des Gesundheitswesens, HIPAA-konforme Strategien zur Prävention von Datenverlusten und bewährte Verfahren zum effektiven Schutz Ihrer Patientendaten erläutert.

Prävention von Datenverlust im Gesundheitswesen verstehen

DLP im Gesundheitswesen bezieht sich auf Sicherheitstools und -strategien, die Patientendaten identifizieren und vor absichtlicher oder versehentlicher Offenlegung schützen. Dazu gehören der unbefugte Zugriff, die Weiter- oder die Preisgabe von sensiblen persönlichen Gesundheitsinformationen (PHI) wie Krankenakten, Versicherungsdaten oder Zahlungsinformationen. DLP-Strategien konzentrieren sich auf die Identifizierung, Überwachung und Sicherung von Daten über digitale Plattformen hinweg, um den unbefugten Zugriff, die gemeinsame Nutzung oder die Preisgabe von Daten zu verhindern und so den Schutz der Privatsphäre von Patienten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

Die Rolle des HIPAA beim Datenschutz
Der HIPAA spielt eine entscheidende Rolle bei der Regulierung des Datenschutzes im Gesundheitswesen. Er schreibt strenge Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Zugangskontrollen und Prüfprotokolle vor, um PHI zu schützen und Vertraulichkeit zu gewährleisten. HIPAA-konforme Strategien zur Verhinderung von medizinischen Datenverlusten sind auf diese Anforderungen abgestimmt und helfen Gesundheitsdienstleistern, Versicherern und Geschäftspartnern, erhebliche Geldstrafen und rechtliche Konsequenzen im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung zu vermeiden.

Und diese Geldstrafen und rechtlichen Konsequenzen für die Gesundheitsdienstleister sind erheblich. 2024 verhängte das Office for Civil Rights des U.S. Department of Health and Human Services (HHS OCR) aufgrund von HIPAA-Verstößen und Datenschutzverletzungen Geldstrafen in Höhe von 12,84 Millionen USD. In den USA können folgende Geldbußen anfallen:

Datenschutzverletzungen im Gesundheitswesen
Gesundheitsorganisationen sind besonders anfällig für Datenverluste, da sie mit einer großen Menge an sensiblen Daten wie Sozialversicherungsnummern und Krankengeschichten umgehen und sich stark auf digitale Systeme wie elektronische Gesundheitsakten (EHR) und Cloud-Plattformen verlassen. Diese Systeme sind anfällig für Cyber-Angriffe, menschliches Versagen und Insider-Bedrohungen. 

Ein typisches Beispiel: Das HHS OCR hat gezeigt, dass Datenschutzverletzungen im Gesundheitswesen im Jahr 2024 einen Höchststand erreichten. Bei 14 Datenschutzverletzungen waren sogar mehr als 1 Million Patientenakten – und insgesamt 237.986.282 US-Bürger – betroffen. Dies entspricht 69,97 % der Bevölkerung des Landes. Und der IBM-Bericht „Cost of a Data Breach 2024“ nannte das Gesundheitswesen mit 9,77 Mio. USD als den teuersten Wirtschaftszweig für Datenschutzverletzungen. 

Umfassende DLP-Maßnahmen tragen dazu bei, diese Risiken zu mindern, das Patientenvertrauen zu sichern und die schweren finanziellen und rufschädigenden Konsequenzen zu verhindern, die durch Datenschutzverletzungen entstehen.

Häufige Szenarien für Datenverluste

Schauen Sie sich Ihre Mitarbeiter an
Mitarbeiterfehler sind eine der Hauptursachen für Datenverluste im Gesundheitswesen. Durch unbeabsichtigte Aktionen wie die Weitergabe vertraulicher Dokumente über ungesicherte E-Mails, falsche Systemeinstellungen oder Social-Engineering-Betrugstaktiken wie Phishing können die vertraulichen Daten Ihrer Patienten preisgegeben werden. In einem Bericht des Ponemon Institute aus dem Jahr 2024 wurden 648 IT- und IT-Sicherheitsexperten im Gesundheitswesen befragt, die für Cyber-Sicherheitsstrategien zuständig sind. Zweiundfünfzig Prozent (52 %) der Befragten gaben an, dass sie sehr besorgt über Fehler und Nachlässigkeit der Mitarbeiter seien, und 48 % gaben an, dass sie besorgt seien, dass die Mitarbeiter die Vertraulichkeit und Sensibilität der per E-Mail gesendeten Daten nicht verstehen. Weitere Erkenntnisse aus dem Bericht:

  • 31 % der Datenverluste oder Exfiltrationsvorfälle waren auf Nachlässigkeit der Mitarbeiter zurückzuführen

  • 31 % der Datenverluste sind auf die Nichteinhaltung von Richtlinien durch Mitarbeiter zurückzuführen

  • 21 % der Datenverluste sind darauf zurückzuführen, dass Mitarbeiter PHI oder PII per E-Mail an einen unbeabsichtigten Empfänger senden

  • 20 % nannten den Missbrauch von Zugriffsrechten als Ursache für Datenverluste

  • 13 % der Datenverluste sind auf Social-Engineering-Vorfälle zurückzuführen

  • 12 % nannten Phishing als Ursache für Datenverluste

Diese Fehler, die oft auf mangelnde Schulung zurückzuführen sind, machen deutlich, wie wichtig robuste DLP-Richtlinien für Ihr Gesundheitsunternehmen sind. Von den Teilnehmern an der Ponemon-Umfrage gaben 71 % an, dass sie Maßnahmen ergreifen, um die von ihren Mitarbeitern verursachten Risiken zu beseitigen, wobei 59 % angaben, dass sie regelmäßige Sensibilisierungs- und Schulungsprogramme durchführen.

Datenschutzstrategien wie umfassende Mitarbeiterschulungen und robuste DLP-Richtlinien reduzieren Ihren Datenverlust durch Mitarbeiterfehler im Gesundheitswesen erheblich, indem sie das Bewusstsein für sensible Daten und sichere Handhabungspraktiken schärfen. 

Verärgerte Mitarbeiter und Auftragnehmer sind eine Gefahr
Insider-Bedrohungen stellen ein erhebliches Risiko für Ihr Gesundheitsunternehmen dar. Böswillige Akteure innerhalb des Unternehmens, wie unzufriedene Mitarbeiter oder Auftragnehmer, könnten Ihre Patientendaten absichtlich weitergeben oder verkaufen, um daraus Profit zu schlagen oder sich selbst zu bereichern. Diese Bedrohungen sind schwerer zu erkennen, sodass proaktive Überwachung und Zugriffskontrollen wichtige Bestandteile von DLP-Strategien sind. Aber warum sind diese Bedrohungen schwieriger zu erkennen?

In ihrem „2024 Insider Threat Report“ hat Cybersecurity Insiders dargelegt, dass die Hauptursachen für Insider-Angriffe in den folgenden Bereichen zu suchen sind:

  • 39 % finden sich in komplexen IT-Umgebungen, da immer mehr Mitarbeiter auf Netzwerke zugreifen und die Technologie immer komplexer wird.

  • 37 % sind auf globale und technologische Komplexität in Form von Globalisierung und neuen Technologien wie KI und IoT zurückzuführen.

  • 33 % sind auf mangelhafte Sicherheitsmaßnahmen wie unzureichenden Datenschutz und fehlende einheitliche Strategien zurückzuführen.

  • 32 % sind die Folge mangelnder Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter.

  • 31 % sind auf unzureichende Durchsetzungsstrategien zurückzuführen.

DLP-Strategien, wie die proaktive Überwachung und rollenbasierte Zugriffskontrollen, können Ihnen helfen, Insider-Bedrohungen im Gesundheitswesen einzudämmen, indem der Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränkt wird und verdächtige Aktivitäten frühzeitig erkannt werden.

Externe Verstöße sind ein wachsendes Problem
Hacker haben es zunehmend auf Gesundheitssysteme abgesehen, um sensible Daten zu stehlen. Cyber-Kriminelle nutzen Schwachstellen in der digitalen Infrastruktur aus, darunter ungepatchte Software oder schwache Passwörter, um sich unbefugt Zugang zu Patientendaten zu verschaffen. Vom 1. Januar 2025 bis zum 6. Mai 2025 zeigte das HHS OCR Wall of Shame-Portal Verstöße an, von denen zwischen 500 und 5.556.702 Einzelpersonen in verschiedenen Einrichtungen betroffen waren, wobei der größte Verstoß ein Gesundheitssystem in Connecticut betraf.

DLP-Strategien wie die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsupdates und die fortschrittliche Erkennung von Bedrohungen sind zur Bekämpfung dieser Angriffe unerlässlich.

Diebstahl und Verlust: Assets auf der Flucht
Der physische Diebstahl oder der Verlust von Geräten bleiben eine ständige Bedrohung für die Datensicherheit. Verlorene oder gestohlene Laptops, ungesicherte USB-Laufwerke oder unsachgemäß entsorgte Papierunterlagen können zu erheblichen Verstößen führen. 

In seinem Bericht über Datenschutzverletzungen in der ersten Hälfte von 2024 beleuchtete das HIPAA Journal unter anderem 13 Vorfälle, bei denen es um den Verlust oder Diebstahl von elektronischen Geräten mit ePHI und Papierunterlagen ging.  Das waren 85,7 % mehr Verstöße als im ersten Halbjahr 2023 und 62,5 % mehr als im zweiten Halbjahr 2023. Die gemeldeten Vorfälle betrafen unverschlüsselte Laptops und andere tragbare elektronische Geräte.

Durch die Implementierung von Verschlüsselung, sicheren Entsorgungsprotokollen und der Nachverfolgung von Geräten können Sie die mit einem physischen Datenverlust verbundenen Risiken verringern.

Schlüsselkomponenten einer DLP-Strategie für das Gesundheitswesen

Best Practices zur Prävention von Datenverlusten im Gesundheitswesen sind für den Schutz sensibler Patientendaten und die Einhaltung der HIPAA-Vorschriften unerlässlich. Diese Strategien mindern die Risiken von Mitarbeiterfehlern, Cyber-Angriffen, Insider-Bedrohungen und Geräteverlusten, die zu erheblichen Geldstrafen und Rufschädigung führen können. Durch die Implementierung robuster DLP-Sicherheitsmaßnahmen können Sie die Datensicherheit erhöhen und das Vertrauen der Patienten erhalten. Sehen wir uns die wichtigsten Best Practices an, um Ihre DLP-Bemühungen effektiv zu stärken.

Umfassende Richtlinien und Schulungen: Aufstellung klarer Leitlinien für den Umgang mit Daten und kontinuierliche Schulung des Personals. Fördern Sie eine sicherheitsbewusste Kultur in Ihrer Gesundheitsorganisation. Führen Sie regelmäßig Schulungen zur Sensibilisierung für Phishing, zum sicheren Datenaustausch und zur korrekten Nutzung von Geräten durch, um Schwachstellen zu verringern. Erstellen Sie klar definierte Richtlinien, die Protokolle für die Meldung von Vorfällen und die Aufrechterhaltung der Verantwortlichkeit auf allen Ebenen des Unternehmens festlegen.

Sichere Cloud-Backups: Verwenden Sie robuste, verschlüsselte , sichere Cloud-Backups für Krankenhäuser und andere Gesundheitsorganisationen, um Kopien von Patientendaten außerhalb des Unternehmens zu speichern. Dadurch wird sichergestellt, dass Datenverluste nicht zu einem dauerhaften Verlust wichtiger Patientendaten führen. Testen Sie die Sicherungssysteme regelmäßig, um die Datenintegrität und -zugänglichkeit bei Wiederherstellungsszenarien zu überprüfen. Konfigurieren Sie automatische Sicherungspläne, um aktuelle Kopien zu erhalten und so Ausfallzeiten und Risiken von Datenverlusten zu minimieren.

Backup und sichere Schlüsselinfrastruktur: Absicherung kritischer Systeme, die Daten verarbeiten, durch eine Backup- und sichere Schlüsselinfrastruktur. Reduzieren Sie das Risiko von Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen nach einem Datenverlustereignis. Aufrechterhaltung redundanter Systeme, um den kontinuierlichen Zugang zu wichtigen Diensten bei Ausfällen zu gewährleisten. Proaktive Überwachung der Infrastruktursicherheit, um Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor sie ausgenutzt werden können.

Regelmäßige Audits und Risikobewertungen: Ermitteln Sie Schwachstellen in IT-Systemen und Arbeitsabläufen. Passen Sie Strategien und Technologien an neue Sicherheitstrends an. Führen Sie regelmäßige Audits durch, um die Einhaltung des HIPAA und anderer Vorschriften zu gewährleisten. Aktualisieren Sie Ihre Risikobewertungsprotokolle, um die Lehren aus den jüngsten Vorfällen im Bereich der Cyber-Sicherheit einzubeziehen.

Reaktion auf Vorfälle und Berichterstattung: Erstellen Sie ein dokumentiertes Verfahren zur Untersuchung von Datenverlusten, zur Benachrichtigung der Behörden und zur Schadensbegrenzung. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig, damit sie den Reaktionsplan im Falle eines Datenlecks schnell und effektiv umsetzen können. Sorgen Sie für transparente Kommunikation mit betroffenen Patienten und Aufsichtsbehörden, um das Vertrauen und die Einhaltung der Vorschriften zu erhalten.

Darüber hinaus bietet das National Institute of Standards and Technology (NIST) des US-Handelsministeriums einen Rahmen für die Cyber-Sicherheit an, in dem Sie mehr darüber erfahren können, wie Sie Ihre Cyber-Sicherheitsrisiken verwalten und reduzieren können.

Implementierung eines DLP-Programms in einem Gesundheitsunternehmen

Ein robustes DLP-Programm ist für den Schutz sensibler Patientendaten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unerlässlich. Dieser Prozess umfasst einen strukturierten Ansatz zur Identifizierung, Sicherung und Überwachung von Daten in allen Systemen, um Risiken wirksam zu mindern. Sehen wir uns die folgenden Phasen an, die Sie befolgen sollten, um ein DLP-Programm in Ihrer Gesundheitsorganisation einzuführen.

Phase 1: Erkennung und Klassifizierung – Ermitteln Sie die Standorte sensibler Daten in lokalen und Cloud-Repositorys. Identifizieren Sie all Ihre Datentypen, einschließlich Patientenkennungen und medizinische Aufzeichnungen, um den Schutzbemühungen Priorität einzuräumen. Kategorisieren Sie Ihre Daten nach Sensibilität, um geeignete Sicherheitskontrollen anzuwenden.

Phase 2: Definition von Richtlinien – Definieren Sie Regeln für die Datenverarbeitung, Verschlüsselungsanforderungen und das Identitätsmanagement. Legen Sie klare Protokolle für den Zugang Ihrer Mitarbeiter und die gemeinsame Nutzung von Daten fest, um die Einhaltung des HIPAA zu gewährleisten. Aktualisieren Sie Ihre Richtlinien regelmäßig, um neuen Bedrohungen und Änderungen der Vorschriften Rechnung zu tragen.

Phase 3: Bereitstellung und Integration – Integrieren Sie DLP-Tools in bestehende Arbeitsabläufe, EHR-Systeme und Backup-Lösungen. Testen Sie die Integration gründlich, um die Kompatibilität und Effektivität auf allen Plattformen zu bestätigen. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit diesen Tools, um die Akzeptanz zu maximieren und Störungen zu minimieren.

Phase 4: Kontinuierliche Überwachung und Optimierung – Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre DLP-Einstellungen regelmäßig, um sie an sich weiterentwickelnde Bedrohungen anzupassen. Identifizieren Sie Indikatoren für eine Gefährdung, aktivieren Sie die Technologie zur Bedrohungserkennung und ergreifen Sie andere präventive Sicherheitsmaßnahmen, um Datenverluste zu verhindern. Analysieren Sie Überwachungsdaten, um Muster verdächtiger Aktivitäten frühzeitig zu erkennen. Optimieren Sie Ihre DLP-Tools auf der Grundlage von Audit-Ergebnissen, um Leistung und Sicherheit zu verbessern.

Prävention von Datenverlust: nächste Schritte

Eine starke DLP-Strategie für das Gesundheitswesen reduziert Datenschutzverletzungen erheblich, schützt sensible Patientendaten und gewährleistet die Einhaltung der HIPAA-Bestimmungen, wodurch das Vertrauen der Patienten und die betriebliche Integrität gefördert werden. Durch die Festlegung von Prioritäten für diese Maßnahmen können Unternehmen Risiken mindern und kostspielige Auswirkungen vermeiden.

Um die Nase vorn zu haben, sollten Gesundheitsdienstleister ihre Richtlinien regelmäßig aktualisieren, in die Schulung ihrer Mitarbeiter investieren und moderne Datenschutz-Tools integrieren. Diese proaktiven Schritte stärken Ihre DLP-Bemühungen und schützen Patientendaten.

Lassen Sie nicht zu, dass Datenschutzverletzungen das Vertrauen der Patienten gefährden – übernehmen Sie noch heute die Kontrolle. Kontaktieren Sie das Rubrik-Vertriebsteam, um Informationen zu modernsten DLP-Lösungen zu erhalten, von verschlüsselten, sicheren Cloud-Backups bis hin zur Echtzeit-Bedrohungsüberwachung, die HIPAA-Compliance und robusten Schutz gewährleisten. Holen Sie sich jetzt eine persönliche Anleitung zur Implementierung von Best Practices zur Vermeidung von Datenverlusten!

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