Le meilleur moyen de réduire les risques est de les contrôler. Et les efforts visant à exercer ce contrôle sont connus sous le nom de gestion des risques.
La gestion des risques est un processus complexe, essentiel à la viabilité à long terme de toute organisation. Elle implique la découverte, l’évaluation et la hiérarchisation des risques, ainsi que l’utilisation coordonnée de ressources pour réduire, contrôler et surveiller la probabilité d’événements nuisibles et, s’ils s’avèrent inévitables, en limiter les effets néfastes. Rappelons qu’il n’existe pas de solution ou d’approche unique pour la gestion des risques, car chaque organisation a ses spécificités et est confrontée à des menaces différentes.
La gestion des risques en pratique
Une gestion efficace des risques doit inclure des mesures visant à identifier et à réduire les risques potentiels. Cela peut prendre plusieurs formes, en fonction de la nature de l’organisation et de ses besoins spécifiques. Par exemple, dans le secteur bancaire, la gestion des risques pourra prévoir une évaluation des principales tendances économiques et des mouvements de marchés, le but étant de prévenir les pertes financières et de dérisquer l’investissement des banques. Dans l’industrie, des mesures d’hygiène et de santé pourront réduire les accidents du travail et garantir la stabilité de la supply chain afin d’éviter les retards de production.
Dans la fonction informatique, où la protection des données et des systèmes contre les cybermenaces est une bataille sans fin, il est essentiel de mettre en place de solides pratiques de gestion des risques. Dans ce cas particulier, cette gestion peut inclure des audits de sécurité réguliers, des mises à jour de pare-feu et des actions de sensibilisation des employés aux dangers des cybermenaces. Cela est particulièrement important pour les fonctions informatiques dans des secteurs comme la santé, où la sécurité et la confidentialité des patients sont en jeu et où des réglementations très strictes doivent être respectées.
Gestion du risque d’entreprise (ERM)
Le risque est un élément naturel du progrès et du développement de la société. Mais pour qu’une société fonctionne correctement, les risques doivent être gérés dans tous les domaines, y compris les chaînes d’approvisionnement, les hôpitaux, le logement, les aéroports, l’énergie et les infrastructures. Face à des dangers en mutation rapide et constante, une gestion efficace des risques nous permet de réduire les dangers potentiels tout en saisissant les opportunités que ces risques laissent entrevoir.
Le processus d’identification, d’évaluation et de gestion des différents risques auxquels une organisation est exposée est appelé gestion des risques d’entreprise, ou ERM pour Enterprise Risk Management. Il peut s’agir de risques financiers, de risques de sécurité ou d’autres types de risques. À l’échelle de l’entreprise, la gestion des risques englobe un ensemble complet de mesures qui offrent une visibilité et un contrôle centralisés sur les menaces qui pèsent sur une organisation et ses processus.
Gestion du risque d’entreprise vs gestion traditionnelle du risque
« Quel est le pire qui puisse nous arriver ? » Nous savons tous où nous mènera ce genre d’attitude vis-à-vis de la sécurité.
Vous connaissez peut-être le débat qui oppose d’un côté la gestion des risques d’entreprise et, de l’autre, la gestion traditionnelle des risques en matière de détermination des menaces propres à une organisation. Quelle est la différence entre ces deux approches et quelle est celle qui vous convient le mieux ?
Avant d’y répondre, rappelons donc que les organisations peuvent contrôler les risques de deux manières : par la gestion traditionnelle des risques ou par la gestion des risques d’entreprise (ERM).
Gestion traditionnelle des risques : cette stratégie couvre les risques dans des domaines spécifiques tels que les fonctions opérationnelles ou la comptabilité-finance. Il s’agit d’une approche ciblée dans le cadre de laquelle chaque service évalue les risques liés à son travail et à ses systèmes. Elle s’inscrit généralement dans le cadre d’une stratégie réactive (une menace se produit et l’organisation réagit en conséquence). Les principaux objectifs de cette approche sont de traiter les risques connus dans des domaines définis et d’éviter les pertes qu’ils peuvent occasionner.
Gestion des risques d’entreprise (ERM) : l’ERM adopte une vision holistique visant à couvrir tous les types de risques dans l’ensemble de l’organisation. Il s’agit d’une approche proactive, dont l’objectif principal est de détecter les menaces à un stade précoce et de les neutraliser avant qu’elles ne causent de réels problèmes. L’ERM s’aligne sur le business plan global de l’organisation et se concentre non seulement sur la prévention des risques, mais aussi sur l’identification des opportunités de croissance que ces risques laissent entrevoir.
Gestion des risques dans l’IT
Il existe deux définitions possibles de la gestion des risques IT. Premièrement, appliquer la gestion traditionnelle des risques au département informatique d’une entreprise, en l’adaptant aux exigences spécifiques de cette fonction. Deuxièmement, s’aligner sur les technologies, politiques et pratiques déployées par tout type d’organisation pour réduire les risques, les vulnérabilités et les conséquences potentiellement néfastes d’une mauvaise protection des données.
Chaque étape de votre parcours de transformation digitale augmente votre surface de risque. Idem pour l’ouverture de votre organisation au monde extérieur. Les entreprises sont fréquemment exposées au risque de cyberattaques, de malwares et de compromissions de données. Pour se protéger, maintenir la continuité et la stabilité de l’entreprise et maîtriser les complexités du monde digital, il est important de recourir à des stratégies et des outils appropriés. Rubrik joue un rôle clé dans le domaine de la gestion des risques IT et peut vous aider à mieux protéger votre organisation contre les menaces du digital.
La sécurité des données de votre entreprise est primordiale. Face à la recrudescence de ransomwares et de compromissions de données, vous avez besoin de solutions qui vous aideront à prévenir les pertes de revenus et de données, ainsi que l’atteinte à la réputation qu’elles provoquent. Assurez-vous que vos processus de sauvegarde sont rapides et fiables, et que vous êtes en mesure de trouver des informations confidentielles cachées dans des données de sauvegarde non structurées.
Rubrik stocke nativement toutes les données dans un format immuable et sécurisé par chiffrement et contrôle d’accès, afin de s’assurer qu’elles sont toujours facilement accessibles.
En cas d’attaque, Rubrik dresse un tableau clair des données touchées et de leur emplacement, puis évalue automatiquement le périmètre total de l’attaque. Cela vous permet de savoir si des données à caractère personnel (DCP) ou des dossiers patient informatisés (DPI) ont été exposés – ce qui est particulièrement important, car les hackers utilisent désormais des ransomwares pour voler vos données et menacer de les publier.
Processus de gestion des risques
Le terme « processus de gestion des risques » désigne les actions de base entreprises dans le cadre de la gestion des risques, en commençant par leur identification, puis leur évaluation et leur contrôle.
Identification des risques : la première étape du processus de gestion des risques consiste à déterminer tous les événements susceptibles d’avoir un effet positif (opportunités) ou négatif (risques) sur les objectifs du projet. Les risques organisationnels peuvent être identifiés grâce à des recherches internes ou externes, aux conseils d’experts ou à l’expérience et aux précédents de l’entreprise dans ce domaine.
Évaluation des risques : maintenant que les risques potentiels ont été définis, il convient de se poser des questions du type « quelle est la probabilité que ces dangers se concrétisent ? » et « quelles conséquences cela aurait-il ? ». Pour établir des priorités de manière efficace, il est donc important de déterminer la probabilité et les conséquences de chaque risque, puis de décider des stratégies de réponse à mettre en place. La manière dont le risque est analysé et évalué est déterminée par une série de facteurs (temps de récupération, gravité des conséquences, pertes financières potentielles pour l’organisation, etc.).
Contrôle des risques : la gestion des risques n’est pas un projet qui a un début et une fin. Il s’agit d’un processus qui doit être vérifié régulièrement, car l’organisation, son environnement et les menaces auxquelles elle est confrontée sont en constante évolution. Il est important d’évaluer en permanence l’efficacité des mesures de sécurité et de décider de leur éventuelle mise à jour ou modification. Dans certains cas, lorsqu’un plan n’a pas abouti, l’équipe de gestion des risques peut être amenée à recommencer avec une approche différente.
Toute perte de contrôle peut être extrêmement difficile à gérer, surtout lorsqu’il s’agit de votre propre organisation. De fait, les workflows quotidiens et les objectifs stratégiques à long terme peuvent être impactés par toute une série de problèmes imprévus. Une perte de contrôle survient souvent lorsqu’une organisation ne parvient pas à anticiper ou à gérer efficacement les risques. C’est précisément la raison pour laquelle un processus solide de gestion des risques est si important pour assurer la stabilité et la fiabilité des activités de l’entreprise.
Gestion des risques avec Rubrik
Chacun sait qu’une mauvaise gestion des risques entraîne une faible adoption des solutions connexes par les utilisateurs et les autres organisations, sans parler du manque à gagner pour les entreprises. Une mauvaise gestion des risques peut ainsi avoir une multitude de conséquences négatives (dépassements de budget, délais non respectés, clients insatisfaits, échecs complets de projets, atteintes à la réputation, etc.).
Pour vous aider à rentabiliser au maximum vos investissements en gestion des risques, nous nous concentrons sur des solutions pratiques qui non seulement réduiront les risques, mais augmenteront également la confiance de vos dirigeants dans les dates et les rapports de vos projets.
Pour offrir à ses clients un service client d’exception, Rubrik a mis en place des standards rigoureux pour mettre à votre disposition des équipes et des services de gestion des risques hautement qualifiés.
Notre vaste portefeuille de solutions de gestion des risques est conçu pour répondre à toute une série de questions et de problèmes liés à la cybersécurité et à la gestion des données.
Nous proposons des solutions qui aident les organisations et leurs équipes dirigeantes à aligner les trois axes de la GRC (gestion des risques, gouvernance et conformité) et à les accompagner vers leurs objectifs stratégiques à court et à long terme. Sauvegardes de données, gestion du cloud ou autres domaines de la sécurité des données : quels que soient vos besoins, Rubrik peut vous aider à surmonter les défis opérationnels et stratégiques et à sécuriser votre organisation. Voici un aperçu de quelques-unes de nos solutions avancées :
Réduction du risque data : pour garder une longueur d’avance sur les cybermenaces et les compromissions de données, les entreprises utilisent Rubrik Data Security Command Center pour identifier et réduire rapidement les risques liés aux données.
SIEM : maintenir une vue d’ensemble de vos données et les contrôler en temps réel – tels sont les principaux avantages offerts par notre solution de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM).
Détection des menaces : avec Rubrik, vous pouvez analyser l’historique de vos données pour détecter les signaux faibles de risques, puis identifier la source, l’étendue et la date de la compromission afin d’éviter une nouvelle infection par malware.
Ransomware : les ransomwares sont des logiciels malveillants qui peuvent affecter tous les secteurs d’activité. C’est pourquoi Rubrik peut vous fournir les capacités de récupération de données dont vous avez besoin après une attaque de ce type.
Zero Trust : la notion de « confiance zéro », ou Zero Trust en anglais, fait l’objet de diverses interprétations. Pour sa part, Rubrik suit les orientations définies par le National Institute of Standards and Technology (NIST) dans sa « NIST SP 800-207 Zero Trust Architecture Specification ».
Gestion des données cloud : Rubrik propose des solutions pour chaque implémentation. Découvrez les principales caractéristiques qui distinguent nos solutions de gestion des données cloud de celles de nos concurrents.
Intégration par API : l’automatisation des processus de routine pour la sauvegarde et la récupération des données peut vous aider à 1) rationaliser et optimiser la gestion de vos données et 2) favoriser l’intégration harmonieuse de différentes technologies dans votre infrastructure informatique.
Gestion des risques : les tendances d’avenir
Que nous réserve l’avenir ? Difficile à dire, mais une chose est sûre : nos vies sont en train de se numériser complètement. Comment allons-nous donc gérer le risque data dans les années à venir ? Avec le métavers, les casques de réalité virtuelle et l’utilisation croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans les robots et les véhicules autonomes, nous vivons de plus en plus dans une réalité virtuelle qui soulève des interrogations quant à notre capacité à garder le contrôle.
Analysons trois caractéristiques clés d’une gestion pérenne des risques :
Automatisation : l’automatisation est devenue profondément ancrée dans notre vie quotidienne, une tendance qui devrait se poursuivre dans un avenir proche. En matière de gestion des risques, l’automatisation peut nous aider à identifier et à atténuer les risques en mettant en évidence les vulnérabilités de votre organisation et les voies d’entrée potentielles d’un hacker dans votre infrastructure.
Analyse des risques : l’analyse des risques basée sur les données est l’une des dernières tendances en matière de gestion des risques. Elle englobe des analyses approfondies des données et des techniques avancées visant à améliorer les stratégies de gestion des risques existantes. Dans cette optique, de nombreuses organisations s’efforcent de tirer le maximum d’informations utiles de leurs données afin de mieux contrôler les risques auxquels elles sont confrontées.
IA et ML : le machine learning (ML) et l’intelligence artificielle (IA) sont des moteurs d’innovation pour la gestion des risques, car ils permettent d’analyser de vastes bases de données, d’identifier des tendances et de prendre des décisions fondées sur des données. En clair, l’IA et le ML améliorent l’efficacité et la précision des évaluations de risques.
Poursuivez votre découverte
Il est dans notre nature d’éviter les risques. Tout comme nous nous protégeons instinctivement des dangers dans notre vie quotidienne, les entreprises devraient systématiquement mettre en œuvre des stratégies pour identifier, évaluer et atténuer les risques. Ces parallèles entre le comportement personnel et professionnel soulignent à quel point ce besoin de sécurité et de stabilité est profondément ancré en nous, ce qui se reflète dans les approches structurées de gestion des risques adoptées dans les entreprises.
Comment abordez-vous le risque ? L’objectif principal de la gestion du risque d’entreprise est d’aider votre organisation à atteindre ses objectifs stratégiques dans une optique de gains de performances permanents. Commencez par définir vos objectifs clés. Examinez ensuite les menaces qui pourraient vous empêcher de les atteindre. Enfin, pensez à implémenter des processus ERM efficaces pour vous aider à atteindre vos objectifs clés, en veillant à bien répartir les ressources, à contrôler les risques et à identifier les opportunités en phase avec vos objectifs stratégiques.
En d’autres termes, envisagez une solution capable de gérer dans le détail tous les risques qu’engendrent les menaces qui pèsent sur votre organisation, et leurs conséquence en cas de compromission.