Politique de confidentialité de Rubrik

Avis relatif à la collecte de données en Californie : si vous résidez en Californie, veuillez consulter la section Déclaration relative aux droits à la confidentialité en Californie ci-dessous pour obtenir des informations importantes concernant vos droits en vertu du droit californien.  Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, veuillez également consulter la Déclaration complémentaire de confidentialité pour l’Europe ci-dessous.

Rubrik, Inc., sise au 3495 Deer Creek Road, Palo Alto CA, 94304, États-Unis, ses filiales, y compris Rubrik International, Inc., ainsi que toute société récemment acquise, notamment Strata Identity, Inc. (« Rubrik », « nous » ou « notre »), accordent une grande importance à la protection de votre vie privée.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous fournissons des informations sur la manière dont nous traitons les informations personnelles que nous collectons par l’intermédiaire de nos actifs ou services numériques ou en ligne renvoyant à cette Politique de confidentialité (y compris, le cas échéant, nos sites web, applications, pages sur les réseaux sociaux, activités marketing, événements en direct, visites de nos installations et autres activités décrites dans la présente Politique de confidentialité) (collectivement, les « Services en ligne »).  

Nous offrons une solution de surveillance en cybersécurité à nos clients entreprises. Nous proposons également des produits et services avancés de machine learning et d’IA dans le cadre de notre plateforme intégrée.  Nos offres de cybersécurité, de sécurité des identités et de machine learning, ainsi que les traitements de données qui y sont associés, sont couverts par la présente Politique de confidentialité. Notre utilisation des informations que nous traitons pour le compte de nos clients entreprises peut être régie par les accords que nous avons conclus avec ces clients.  Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos informations personnelles que nous traitons pour le compte d’un client entreprise (y compris pour exercer les droits dont vous pourriez disposer à l’égard de ces données), nous vous invitons à adresser vos demandes à ce client entreprise.

Nos sites web, produits et services sont conçus et destinés aux entreprises et à leurs représentants.  Nous ne proposons pas de produits ou services destinés à un usage par des personnes physiques à des fins personnelles, familiales ou domestiques.  En conséquence, nous considérons que toutes les informations personnelles que nous collectons concernent des personnes agissant en qualité de représentants de l’entreprise concernée et non à titre individuel.

La Politique de confidentialité de Rubrik est disponible en plusieurs langues. En cas de divergence, la version anglaise de la Politique de confidentialité de Rubrik prévaut et fait foi en tant que version de référence la plus récente. Vous pouvez télécharger une version anglaise imprimable de la Politique de confidentialité ici.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Afin de vous permettre d’utiliser nos Services en ligne, nous collectons des informations personnelles dont voici les différentes catégories :

• Informations de contact et de requête : nous collectons des informations personnelles nous permettant d’entrer en contact avec vous (telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale), ainsi que toute autre information personnelle que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez via nos Services en ligne ou fonctionnalités de chat pour une question, une inscription à un événement, un commentaire ou une demande en lien avec nos produits et services.

• Informations relatives au compte : lorsque vous créez un compte sur l’un de nos Services en ligne, nous collectons le nom de votre entreprise, votre identifiant utilisateur et votre mot de passe. Nous collectons également des informations concernant votre utilisation des Services en ligne en lien avec votre compte, notamment vos préférences, les fonctionnalités des Services en ligne que vous utilisez et leur durée d’utilisation, ainsi que toute demande ou commande effectuée via votre compte.

• Informations relatives aux sites web et aux appareils mobiles : lorsque vous accédez à nos sites web, nous collectons automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur ou de tout autre appareil, ainsi que d’autres informations techniques relatives à votre équipement et à votre utilisation du site, à savoir le type et la version du navigateur, le domaine du fournisseur d’accès à Internet, les paramètres de fuseau horaire, les pages de provenance et de sortie, le système d’exploitation, les horodatages et/ou les données de navigation (clickstream). Par ailleurs, nous utilisons des cookies et d’autres technologies de traçage, notamment des technologies de chat, sur nos sites web. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Cookies et autres technologies » ci-dessous.  Nous pouvons associer les informations mentionnées ci-dessus à celles que vous soumettez directement sur notre site Internet ou à celles que nous recevons de tiers, ce qui peut permettre d’identifier personnellement les individus ainsi que leurs actions sur le site et de les enregistrer dans notre base de données de gestion de la relation client (CRM), afin de fournir des services personnalisés et de faciliter la planification commerciale, les prévisions et les actions de prospection.

• Informations publiques vous concernant : si vous vous êtes identifié(e) auprès de nous en tant qu’utilisateur de nos Services en ligne, avez manifesté un intérêt pour nos produits ou services, ou êtes susceptible d’être intéressé(e) par nos produits ou services, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant à partir de sources accessibles au public, telles que les réseaux sociaux ou les annuaires publics. Nous faisons également appel à des prestataires tiers spécialisés dans la recherche, l’enrichissement des données et la prospection afin d’obtenir des coordonnées professionnelles de clients potentiels susceptibles d’être intéressés par nos services (par exemple : LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Lusha ou 6Sense).

• Informations audiovisuelles vous concernant : photographies et images ou enregistrements captés par des systèmes de vidéosurveillance (CCTV) ou d’autres dispositifs audio, vidéo ou de sécurité/contrôle, ou encore réalisés dans le cadre d’événements marketing ou de captations publiques (y compris l’enregistrement d’ateliers virtuels ou en présentiel, ou d’autres événements/sessions).

• Informations marketing : vos préférences en matière de réception de communications marketing ainsi que les informations relatives à vos interactions avec celles-ci.

• Données d’utilisation des produits : informations relatives à la manière dont vous interagissez avec nos produits de machine learning et les configurez, y compris l’utilisation des API, les modalités de déploiement des modèles et l’utilisation des fonctionnalités.

• Toute autre donnée non mentionnée dans la présente section, que nous utiliserons conformément à la présente Politique de confidentialité ou selon les modalités indiquées au moment de la collecte.

Nous pouvons également mettre à disposition des tableaux d’affichage ou des forums publics sur nos Services en ligne. Veuillez noter que toute information personnelle que vous publiez sur ces tableaux d’affichage ou forums peut être accessible au public.  Ces informations peuvent être vues, collectées et utilisées par des tiers, y compris être mises en cache, copiées, capturées (captures d’écran) ou stockées ailleurs par ces tiers (ex. : par des moteurs de recherche), et nous déclinons toute responsabilité quant à ces utilisations.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour accéder à nos produits et services, les analyser, les fournir, les gérer et les optimiser, pour gérer vos choix, pour comprendre ou analyser le trafic sur notre site web, pour personnaliser votre expérience de navigation et publicitaire le cas échéant, ainsi que pour vous fournir des Services en ligne. Nous pouvons notamment utiliser :

• Les données à caractère personnel collectées pour vous permettre d’accéder aux services que vous avez souscrits ou pour lesquels vous avez obtenu une licence, pour vous les fournir et pour les gérer, notamment la création de comptes utilisateurs et administrateurs, la fourniture d’un support technique et opérationnel, ainsi que la gestion des fonctionnalités d’autres services auxiliaires ou tiers.

• Les coordonnées et informations relatives à vos demandes afin de répondre à vos commentaires, questions et demandes, ainsi que pour vous fournir toute documentation produit ou livre blanc que vous sollicitez.  Dans le respect de la législation applicable, y compris sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous adresser des communications marketing, des offres promotionnelles et des informations relatives à de nouveaux services et avantages. 

• Les coordonnées professionnelles afin d’organiser ou de vous inviter à des événements (en présentiel ou en ligne), de planifier des actions commerciales et de prospection que nous estimons légitimement susceptibles de vous intéresser, ou encore de vous accorder un accès à un site ou à des installations physiques. Ces informations sont conservées dans nos bases de données CRM à des fins marketing.  En outre, nous pouvons utiliser les coordonnées professionnelles ou d’autres informations obtenues à partir de sources accessibles au public, de bases de données et de fournisseurs tiers de vérification et d’enrichissement de données tels que ZoomInfo et Lusha, afin de vérifier, corriger ou mettre à jour vos coordonnées professionnelles et d’en garantir l’exactitude. 

• Les informations relatives à l’utilisation des sites web et des appareils dans le but de surveiller les performances de nos sites Internet et applications mobiles, d’analyser les tendances, les usages et les activités en lien avec nos sites, nos campagnes d’e-mail marketing et nos applications mobiles, et d’assurer leur compatibilité technique avec les utilisateurs. Cela inclut l’utilisation de plateformes d’e-mail marketing, d’automatisation marketing, d’analyse produit, de technologies de machine learning ainsi que d’outils et services d’analyse et de mesure tels qu’Adobe Analytics, Google Analytics, MailChimp, Marketo, Meta, Mixpanel, ZoomInfo, 6Sense, ou toute technologie ou plateforme similaire.

• Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour visionner vos sessions en replay et mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site web. Ces données sont utilisées pour identifier et résoudre les problèmes techniques ainsi que pour optimiser l’ergonomie et la performance du site. Toutes les données sensibles, y compris les mots de passe ou les informations de paiement, sont automatiquement masquées et ne sont pas capturées par ces fournisseurs.

• Les informations de compte afin de gérer les Services en ligne, le compte ou le portail auquel vous êtes inscrit, de communiquer avec vous à propos de votre compte, de personnaliser les Services en ligne (y compris le pré-remplissage de formulaires lorsque cela est disponible et que vous figurez dans notre base CRM et avez consenti, le cas échéant, à l’utilisation de cookies), de vous fournir un service client, des mises à jour produits et des informations relatives aux garanties, ainsi que de surveiller les performances des Services en ligne.

• Nous pouvons également utiliser les informations relatives aux sites web, aux appareils mobiles, les analyses prédictives et les informations stockées dans notre base CRM à des fins de publicité ciblée, dans le respect de la législation applicable.

  • Nous avons recours à des partenaires publicitaires tiers tels que 6Sense, Influ2, Meta, Microsoft, Google et LinkedIn, lesquels peuvent utiliser des cookies et autres technologies pour collecter des informations relatives aux sites web et aux appareils mobiles, ainsi que d’autres données, afin de diffuser des publicités en ligne concernant Rubrik et susceptibles de vous intéresser. Ce type de publicité est appelé publicité basée sur les centres d’intérêt. Nous pouvons également partager des informations concernant nos utilisateurs avec ces entreprises afin de faciliter la diffusion de publicités comportementales ou ciblées auprès de ces utilisateurs ou d’utilisateurs similaires sur ces plateformes ou d’autres plateformes en ligne.

  • Nous pouvons vous adresser des courriers électroniques ciblés pouvant inclure des balises web (« web beacons ») afin de déterminer si le message a été correctement délivré, ouvert ou partagé. Lorsque vous cliquez sur un lien contenu dans un e-mail, nous pouvons enregistrer cette activité dans nos logiciels de gestion des campagnes e-mail, nos plateformes analytiques et nos bases CRM, afin d’évaluer les performances de ces emails, dans le respect de la loi applicable. Nous pouvons utiliser ces informations afin d’évaluer et prédire la probabilité de votre intérêt continu pour nos produits et services, de personnaliser votre expérience sur le site ou de vous proposer des publicités plus pertinentes. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Cookies et autres technologies » ci-dessous. 

• Les informations publiques, notamment, mais sans s’y limiter, vos identifiants sur les réseaux sociaux ou votre activité sur ces derniers (tels que les mentions « J’aime » ou commentaires) si vous interagissez avec les contenus de Rubrik sur les réseaux sociaux. Nous pouvons combiner ces informations avec d’autres informations personnelles dont nous disposons à votre sujet afin de personnaliser nos Services en ligne et d’identifier les produits et services susceptibles de vous intéresser, vous ou votre entreprise.

• Les informations audiovisuelles vous concernant dans le cadre de l’exploitation et de la gestion de toute installation ou opération, ainsi que pour l’organisation ou la gestion de tout événement que nous parrainons ou auquel nous participons.  

• Les informations marketing et analytiques afin de comprendre votre intérêt potentiel pour nos services et de vous adresser des communications marketing directes personnalisées en fonction de vos besoins et centres d’intérêt.

• Les informations enregistrées, y compris l’enregistrement des appels téléphoniques (conformément à la législation applicable), à des fins de formation, d’assurance qualité et de gestion administrative.  Lorsque la législation applicable l’exige, nous vous offrons la possibilité de vous opposer à l’enregistrement d’un appel.

• Les modèles d’intelligence artificielle générative (GenAI) et les agents conversationnels (chatbots), afin : (i) d’améliorer certains produits et services, tels que la génération automatisée de contenu, les recommandations personnalisées, le développement ou la revue de code, l’assurance qualité et le support client. Cela inclut l’utilisation des technologies intégrées de machine learning de Rubrik afin de stimuler l’innovation dans nos offres. Lorsque vous nous faites part de retours d’information ou interagissez avec notre chatbot, nous pouvons utiliser les transcriptions et les retours associés pour améliorer nos services et les processus reposant sur ces modèles. Cela inclut l’utilisation d’outils assistés par IA pour générer des e-mails de suivi sur la base d’interactions ou de signaux comportementaux, pouvant permettre la poursuite des échanges via des conversations e-mail entre vous et nos systèmes de communication assistés par IA ; et (ii) de soutenir la productivité interne et d’améliorer la qualité et l’efficacité de nos services et communications. Ces outils peuvent notamment contribuer à la génération de contenu, à la synthèse, à la traduction, à l’automatisation marketing, aux communications, à l’analyse et à l’enrichissement de données, y compris à des fins commerciales et marketing.  

  • Ces modèles de GenAI sont conçus pour générer des résultats à partir des données saisies par les utilisateurs et de documents sources pertinents. En particulier, les données soumises par les clients pour traitement via les modèles d’IA/ML de Rubrik sont traitées conformément aux termes des accords conclus avec ces clients. Nous veillons à ce que toutes les données utilisées dans le cadre des processus de retour d’information soient traitées conformément à nos politiques de confidentialité et à la réglementation applicable.

  • Nous ne prenons pas de décisions entièrement automatisées (qu’elles reposent sur des modèles d’IA générative ou non) produisant des effets juridiques ou d’une importance similaire à l’égard des personnes. Lorsque des outils automatisés interviennent dans le traitement ou l’analyse, un contrôle humain est toujours effectué pour toute décision susceptible de produire des effets significatifs à votre égard.

• Nous utilisons également vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles, ainsi que pour défendre nos intérêts juridiques, notamment en cas de réclamation ou de litige.

• Nous pouvons créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées à partir de vos informations personnelles et de celles d’autres personnes dont nous collectons les informations personnelles.  Nous procédons à la désidentification et/ou à l’anonymisation des informations personnelles en supprimant les éléments qui permettent de vous identifier.  Nous pouvons utiliser ces données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées et les partager avec des tiers pour des finalités commerciales légitimes, notamment afin d’analyser et d’améliorer les Services en ligne et de promouvoir nos activités.  Nous ne tenterons pas de réidentifier ces données, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Enfin, dans certains cas, nous pouvons vous demander votre consentement exprès pour la collecte, l’utilisation ou le partage de vos informations personnelles, notamment lorsque la loi l’exige.

Quelles informations personnelles divulguons-nous ?

Rubrik peut divulguer vos informations personnelles aux tiers suivants, ainsi que dans les autres cas décrits dans la présente Politique de confidentialité, dans des avis complémentaires applicables ou au moment de la collecte :

• Aux prestataires de services de Rubrik, agissant pour son compte et selon ses instructions, afin de traiter les commandes de produits ; fournir les services ; assurer l’hébergement des systèmes informatiques, des sites Internet ou des webinaires ; assurer le support client (y compris les fonctionnalités de messagerie en ligne et les prestataires d’enrichissement ou de nettoyage de données), les services de sécurité, ainsi que toute autre finalité décrite ci-dessus.

• À d’autres entités du groupe Rubrik, aux fins de coordonner la fourniture et le développement des produits et services à l’échelle de notre structure internationale.

• À des partenaires publicitaires tiers, dans le cadre des pratiques de publicité ciblée décrites ci-dessous.

• À des partenaires commerciaux et marketing, tels que les tiers avec lesquels nous coorganisons des événements ou des promotions, avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou des services, ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser.

• Lorsque la loi applicable l’exige, y compris, sans limitation, en réponse à toute demande d’une autorité administrative ou de régulation, dans le cadre de la coopération avec des enquêtes des pouvoirs judiciaires, ou sur la base d’une décision de justice.

• À des conseillers professionnels, tels que des avocats, auditeurs, établissements bancaires et assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des prestations qu’ils nous fournissent.

• À des acquéreurs ou cessionnaires potentiels ou effectifs (ex. : dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou de la cession de tout ou partie des activités ou actifs de Rubrik).  Dans ce cadre, Rubrik s’efforce d’assurer un niveau de protection approprié des informations.  

• Aux tribunaux et aux autorités publiques, afin de vous protéger, de protéger Rubrik ou des tiers contre tout préjudice, notamment en cas de fraude ou de risque pour la sécurité physique d’une personne.

Les prestataires de services agissant pour le compte de Rubrik sont tenus de respecter des obligations de confidentialité au moins équivalentes à celles prévues dans la présente Politique et n’ont accès aux informations personnelles que dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs missions.

Nous réalisons également des analyses statistiques relatives aux utilisateurs de nos Services en ligne afin d’améliorer le contenu, la conception et la navigation de ces Services, ainsi que de nos autres produits et services. Dans ce cadre, nous utilisons des données agrégées ou statistiques qui, dans la plupart des cas, ne permettent pas de vous identifier directement.  Lorsque vous interagissez avec un e-mail ou une autre technologie (telle qu’une fonctionnalité de chat sur notre site), remplissez un formulaire ou participez à un événement que nous organisons ou parrainons, nous pouvons conserver et combiner ces informations – y compris avec des données comportementales, des données enrichies et des informations provenant de fournisseurs tiers – dans nos systèmes CRM ou d’analyse, en vue de mieux comprendre vos centres d’intérêt, d’évaluer votre intérêt potentiel pour nos produits et services et de vous adresser des communications plus pertinentes, notamment à des fins de prospection commerciale et de qualification de prospects (« lead scoring »).

Sources d’informations personnelles

Lorsque Rubrik ne collecte pas directement vos informations personnelles auprès de vous, celles-ci peuvent être obtenues auprès des sources suivantes : sources accessibles au public (telles que les sites Internet publics, les autorités publiques, Internet, les réseaux sociaux ou les registres), les salariés ou consultants de Rubrik ou les employeurs de nos consultants, les sociétés affiliées et partenaires de Rubrik, ses filiales ou entités récemment acquises, les autorités publiques, les établissements d’enseignement, les fournisseurs et prestataires, y compris tout fournisseur tiers de données, ainsi que lors de vos visites dans les locaux de Rubrik.

Rubrik peut également recevoir vos coordonnées professionnelles de la part de partenaires événementiels dans le cadre d’événements qu’elle organise, qu’elle parraine ou auxquels elle participe. Les informations que nous recevons varient selon le partenaire événementiel et reposent sur les accords conclus entre vous et ce partenaire lors de votre inscription à l’événement. Rubrik utilise ces coordonnées professionnelles conformément à l’accord contractuel conclu avec le partenaire événementiel, ou conformément aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données.

Nous pouvons également combiner les informations personnelles collectées directement auprès de vous ou via votre utilisation de nos Services en ligne – y compris les données comportementales et les données issues des cookies – avec des informations obtenues auprès de fournisseurs tiers de données, afin de compléter, vérifier ou enrichir votre profil à des fins marketing et commerciales.

Vos choix

Dans la présente section, nous décrivons les droits et choix dont disposent l’ensemble des utilisateurs.  Les utilisateurs situés en Californie et en Europe trouveront ci-dessous des informations supplémentaires concernant leurs droits.

Accès et mise à jour de vos informations. Si vous avez créé un compte via les Services en ligne, vous pouvez consulter et mettre à jour certaines informations relatives à votre compte en vous connectant à celui-ci ou en nous contactant. 

Opposition aux communications (opt-out). Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications à caractère marketing, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans les e-mails que nous vous adressons.  Veuillez noter que, même si vous choisissez de vous désabonner des communications marketing, vous pourrez continuer à recevoir des communications liées au service ainsi que d’autres communications non promotionnelles.  

Choix en matière de publicité. Vous pouvez contrôler ou limiter l’utilisation de certaines de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée en cliquant sur le lien Rubrik ou Strata Identity, Inc. figurant dans la politique relative aux cookies applicable afin d’accéder à vos paramètres de cookies, ou en modifiant vos paramètres sur chaque plateforme publicitaire, appareil ou navigateur. 

Refus de fournir des informations. Nous devons collecter certaines informations personnelles afin de fournir certains services. Si vous n’apportez pas les informations identifiées comme nécessaires ou obligatoires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir ces services.

Sites web tiers

Nos Services en ligne peuvent inclure des liens vers des applications, produits, services ou sites Internet de tiers. Si vous cliquez sur ces liens, vous quitterez nos Services en ligne. Rubrik n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers ni sur leurs pratiques en matière de confidentialité, lesquelles peuvent différer de celles de Rubrik. La présente Politique de confidentialité de Rubrik ne couvre pas les informations personnelles que vous choisissez de fournir à ces tiers ni celles collectées par ceux-ci. Nous vous encourageons à consulter les documents relatifs à la protection de la vie privée de tout site tiers avec lequel vous interagissez avant de les autoriser à collecter et utiliser vos informations personnelles.

Rubrik peut également proposer des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que des boutons Facebook, LinkedIn, Vimeo, YouTube ou Twitter, vous permettant de partager des informations avec vos réseaux sociaux et d’interagir avec Rubrik sur différents réseaux sociaux. 

L’utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner la collecte ou le partage d’informations vous concernant, en fonction du réseau social concerné, y compris la collecte de votre adresse IP, des pages que vous consultez sur notre site et l’installation d’un cookie nécessaire au bon fonctionnement de ces fonctionnalités. Les fonctionnalités de réseaux sociaux ou tout widget intégré, tels que les lecteurs vidéo ou de podcasts, sont hébergés par des prestataires tiers (tels que YouTube, Vimeo ou Spotify). Vos interactions avec ces fonctionnalités (par exemple les vidéos que vous visionnez ou les podcasts que vous écoutez) sont régies par la politique de confidentialité du tiers qui les fournit. Ces tiers peuvent collecter des données relatives à votre historique de consultation ou d’écoute, sur le site de Rubrik comme en dehors, notamment si vous disposez d’un compte auprès de ce prestataire ou si vous n’avez pas supprimé certains pixels ou cookies avant d’accéder à notre site. Dans ces cas-là, ils pourraient être en mesure de vous identifier directement et de croiser ces données avec d’autres informations ou données qu’ils ont recueillies auprès de vous lors de vos interactions avec leurs services. 

Les mineurs de moins de 13 ans

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs âgés de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles concernant un mineur de moins de 13 ans, nous nous conformerons aux exigences légales applicables afin de supprimer ces informations.

Cookies et autres technologies

Rubrik et ses partenaires (ex. : partenaires marketing, d’analyse, publicitaires ou prestataires de services) utilisent diverses technologies de suivi telles que les cookies, balises web, pixels, tags et scripts, seuls ou combinés avec des cookies, afin d’analyser les tendances relatives à nos Services en ligne, d’en assurer l’administration, et de recueillir des informations à caractère firmographique et démographique concernant notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Cela inclut les technologies utilisées sur l’ensemble des Services en ligne de Rubrik, y compris ceux exploités via les sites de Strata Identity, Inc. Nous recevons, dans la plupart des cas, des rapports reposant sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés, à la fois à titre individuel et sous forme agrégée. Si vous fournissez des informations personnelles sur notre site Internet et acceptez les cookies, Rubrik peut combiner ces données au sein de ses systèmes CRM ou d’analyse. 

Veuillez consulter la Politique de cookies de Rubrik ou la Politique de cookies de Strata Identity, Inc. pour plus de détails, notamment des informations concernant vos choix en matière de cookies publicitaires et de réseaux sociaux, ainsi que pour accéder à notre outil de gestion du consentement aux cookies.  Nous respectons les signaux « Do Not Track » et « Global Privacy Control ».

Lorsque vous êtes identifié(e) comme utilisateur, notre technologie de chat peut accéder aux données de profil associées aux cookies déposés par nos plateformes marketing, y compris les informations issues de nos systèmes CRM, afin de personnaliser votre expérience de chat.

Nous utilisons également des technologies de chat reposant sur des cookies et du code logiciel afin d’assurer le fonctionnement des fonctionnalités vous permettant de communiquer avec nous via les Services en ligne.  Les prestataires tiers concernés peuvent varier selon les différents Services en ligne de Rubrik, y compris ceux proposés sur les sites de Strata Identity, Inc.     Ces prestataires accèdent et utilisent les informations relatives aux pages consultées sur notre site web, votre adresse IP, vos données géographiques générales (ex. : ville, région) et les autres informations personnelles que vous communiquez lors de discussions en ligne, uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Pratiques en matière de publicité ciblée

Nous faisons appel à des prestataires tiers afin de diffuser et gérer nos publicités sur d’autres sites. Ces prestataires de services peuvent utiliser des technologies telles que les cookies et d’autres technologies sans cookies afin de collecter des informations relatives à vos activités sur nos sites Internet et sur d’autres sites, dans le but de vous proposer des publicités fondées sur vos activités de navigation, vos centres d’intérêt ou d’autres informations que nous pouvons leur fournir. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées à des fins de diffusion de publicités personnalisées fondées sur vos centres d’intérêt, vous pouvez vous y opposer en cliquant ici (ou, si vous résidez dans l’Union européenne, en cliquant ici).

Veuillez noter que cela n’empêchera pas la diffusion de publicités. Vous continuerez à recevoir des publicités, mais celles-ci seront de nature plus générale.

Protection des informations personnelles

Rubrik met en œuvre un ensemble de mesures de précaution – notamment administratives, techniques et physiques – destinées à protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l’utilisation abusive, ainsi que contre l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.  Toutefois, les technologies de l’information et d’Internet comportent intrinsèquement des risques pour la sécurité, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, ainsi que pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Accès aux informations personnelles

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez contribuer à garantir l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité de vos coordonnées et de vos préférences en nous contactant selon les modalités indiquées ci-dessous. S’agissant des autres informations personnelles, dans la mesure requise par la législation applicable en matière de protection des données, nous nous efforçons, en toute bonne foi, de vous permettre d’y accéder, notamment pour demander la rectification des données inexactes ou leur suppression lorsque Rubrik n’est pas tenue de les conserver en vertu de la loi ou pour des motifs légitimes liés à ses activités. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours, ou dans un délai plus court si la loi l’exige. Dans la mesure permise par la législation applicable, nous pouvons refuser de donner suite à certaines demandes, notamment lorsque les données doivent être conservées en vertu de la loi, lorsqu’elles sont nécessaires à des fins opérationnelles légitimes, ou lorsque leur traitement compromet la vie privée d’autrui.

Mises à jour de la Politique de confidentialité

Rubrik peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de ses pratiques en matière d’informations personnelles. Lorsque des modifications substantielles sont apportées à cette politique, nous vous en informerons conformément à la législation applicable, notamment en mettant à jour la date de la présente Politique de confidentialité et en la publiant sur les Services en ligne, ou par tout autre moyen approprié.  Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des informations les plus récentes concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous contacter

Votre avis nous intéresse. Si vous estimez que votre préoccupation relative à la protection de la vie privée ou à l’utilisation de vos données personnelles n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous pouvez contacter notre prestataire externe de règlement des litiges, basé aux États-Unis (sans frais), à l’adresse suivante : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. 

Pour toute question ou remarque d’ordre général à l’attention de Rubrik, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Rubrik, Inc.
3495 Deer Creek Road
Palo Alto, California 94304
États-Unis

Ou par e-mail à l’adresse privacy@rubrik.com ou via le formulaire en ligne.

Vous pouvez également contacter nos délégués à la protection des données en envoyant un e-mail à dpo@rubrik.com ou par courrier postal, en indiquant clairement « À l’attention du Data Privacy Officer », à l’adresse suivante : 3495 Deer Creek Road, Palo Alto, CA. 94304, États-Unis

 

Déclaration relative aux droits à la confidentialité en Californie

La présente section décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les Informations personnelles des résidents de Californie en notre qualité d’« entreprise » au sens du California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act (collectivement, le « CPRA »), ainsi que les droits dont ces personnes peuvent disposer à l’égard de leurs Informations personnelles.  

Aux fins de la présente section, le terme « Informations personnelles » a la signification qui lui est donnée par le CPRA et n’inclut pas les informations exclues du champ d’application du CPRA.  

La présente section ne s’applique pas à la collecte, à l’utilisation et au partage des Informations personnelles de nos candidats à un emploi et de nos salariés.  Nous fournissons à ces personnes un avis de confidentialité distinct, lequel s’applique en lieu et place de la présente section. 

Vos droits en matière de confidentialité en Californie. Les personnes résidant en Californie disposent des droits énumérés ci-dessous.  Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans les limites autorisées par la loi. 

• Droit à l’information. Vous pouvez demander les informations suivantes concernant la manière dont nous avons collecté et utilisé vos Informations personnelles au cours des 12 derniers mois :

  • les catégories d’Informations personnelles que nous avons collectées ;

  • les catégories de sources auprès desquelles les Informations personnelles ont été collectées ;

  • la finalité commerciale ou opérationnelle de la collecte et/ou de la vente des Informations personnelles ;

  • les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les Informations personnelles ;

  • les catégories d’Informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;

  • les catégories de tiers auxquels les Informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales.

• Droit d’accès. Vous pouvez demander une copie des Informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois. 

• Droit de rectification. Vous pouvez nous demander de corriger toute Information personnelle inexacte que nous avons collectée vous concernant.

• Droit à l’effacement. Vous pouvez nous demander de supprimer les Informations personnelles que nous avons collectées vous concernant.

• Droit d’opposition (opt-out).

  • Opposition à certains traitements à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos Informations personnelles à des fins de publicité ciblée. 

  • Signal de préférence de refus via le navigateur. Si vous avez activé dans votre navigateur un signal de préférence de refus reconnu légalement (tel que le « Global Privacy Control »), nous respecterons ce choix conformément à la législation applicable.  Vous devrez activer ce paramètre pour chaque navigateur utilisé. Vous pouvez également exercer ce choix en configurant vos paramètres de cookies et en désactivant les cookies relatifs aux réseaux sociaux et à la publicité.

  • Opposition au profilage et à la prise de décision automatisée. Vous pouvez vous opposer au traitement automatisé ou au profilage appliqué à vos informations personnelles afin d’évaluer, analyser ou prédire des aspects personnels tels que votre situation économique, votre santé, vos préférences personnelles, vos centres d’intérêt, votre fiabilité, votre comportement, votre localisation ou vos déplacements. 

  • Opposition aux autres ventes d’informations personnelles. Vous pouvez vous opposer à toute autre vente de vos Informations personnelles.

• Non-discrimination. Vous avez le droit d’exercer les droits décrits ci-dessus sans faire l’objet d’aucune discrimination, conformément aux dispositions du CPRA.  

Exercice de vos droits à l’information, d’accès, de rectification et d’effacement. Vous pouvez soumettre une demande afin d’exercer vos droits à l’information, d’accès, de rectification ou d’effacement, via notre portail dédié aux demandes en matière de confidentialité, accessible à l’adresse suivante : https://www.rubrik.com/legal/privacy-request, ou par courrier électronique à l’adresse privacy@rubrik.com. 

Exercice de votre droit d’opposition à la « vente » ou au « partage » de vos Informations personnelles. À l’instar de nombreuses entreprises, nous utilisons des services permettant de vous proposer des publicités ciblées, comme décrit ci-dessus. En vertu de la législation californienne, l’utilisation de certains de ces services peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » de vos Informations personnelles avec les partenaires publicitaires qui fournissent ces services.  Vous pouvez soumettre une demande d’opposition à certains traitements de vos Informations personnelles à des fins de publicité ciblée ou à toute autre vente d’Informations personnelles à l’adresse suivante : https://www.rubrik.com/legal/privacy-request, ou par courrier électronique à l’adresse privacy@rubrik.com. Ces mécanismes d’opposition s’appliquent à l’ensemble des Services en ligne de Rubrik, y compris ceux proposés via les sites de Strata Identity, Inc.

Vérification de l’identité ; mandataire autorisé. Nous devrons vérifier votre identité afin de traiter vos demandes relatives aux droits à l’information, d’accès, de rectification ou d’effacement, et nous nous réservons le droit de confirmer votre lieu de résidence. À cette fin, nous pouvons exiger une pièce d’identité officielle, une déclaration sur l’honneur sous peine de parjure, ou toute autre information, dans les limites autorisées par la loi.  

Votre mandataire dûment autorisé peut soumettre une demande en votre nom, sous réserve de vérification de son identité et de réception d’une copie d’une procuration valide établie en sa faveur conformément aux sections 4000 à 4465 du California Probate Code.  Si vous n’avez pas délivré une telle procuration à votre mandataire, vous devez lui fournir une autorisation écrite et signée l’habilitant à exercer vos droits au titre du CPRA en votre nom, fournir les informations nécessaires à la vérification de votre identité, et nous confirmer que vous avez autorisé ce mandataire à soumettre la demande. Indépendamment de l’entité Rubrik ou de la société acquise ayant initialement collecté vos données, toutes les demandes sont traitées dans le cadre des opérations centralisées de gestion de la confidentialité de Rubrik.

Informations personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons. Nous avons résumé ci-dessous les Informations personnelles que nous collectons en nous référant à la fois aux catégories définies dans la section « Quelles informations personnelles collectons-nous ? » de la présente politique et aux catégories d’Informations personnelles prévues par le CPRA, et décrivons nos pratiques actuelles ainsi que celles des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité.  Les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment via des champs de formulaire libre, peuvent inclure d’autres catégories d’Informations personnelles non décrites ci-dessous.

 

Informations personnelles que nous collectons	Catégories CPRA	Source des informations personnelles	Finalités opérationnelles et commerciales	Catégories de tiers auxquels nous « divulguons » les informations personnelles à des fins commerciales :	Catégories de tiers auxquels nous « vendons » ou « partageons » les informations personnelles :
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Informations relatives au compte	Identifiants Informations commerciales Informations professionnelles ou relatives à l’emploi Dossiers de clients californiens Informations relatives à Internet ou aux réseaux	Vous Collecte automatisée	Pour les finalités décrites dans la section « Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? »	Prestataires de services Entités appartenant au groupe Rubrik Partenaires publicitaires tiers Partenaires commerciaux et marketing Acquéreurs ou cessionnaires d’activités Autres destinataires lorsque la loi l’exige Conseillers professionnels Tribunaux et autorités publiques	Partenaires commerciaux et marketing
Informations relatives aux sites web et aux appareils mobiles	Identifiants Informations relatives à Internet ou aux réseaux	Collecte automatisée	Pour les finalités décrites dans la section « Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? »	Prestataires de services Entités appartenant au groupe Rubrik Partenaires publicitaires tiers Partenaires commerciaux et marketing Acquéreurs ou cessionnaires d’activités Autres destinataires lorsque la loi l’exige Conseillers professionnels Tribunaux et autorités publiques	Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne) Partenaires commerciaux et marketing
Informations audiovisuelles	Informations sensorielles	Vous Collecte automatisée	Pour les finalités décrites dans la section « Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? »	Prestataires de services Entités appartenant au groupe Rubrik Autres destinataires lorsque la loi l’exige Acquéreurs ou cessionnaires d’activités Conseillers professionnels Tribunaux et autorités publiques	N/A
Informations marketing	Identifiants Informations commerciales Dossiers de clients californiens Informations relatives à Internet ou aux réseaux	Vous Sources tierces Collecte automatisée	Pour les finalités décrites dans la section « Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? »	Prestataires de services Entités appartenant au groupe Rubrik Partenaires publicitaires tiers Partenaires commerciaux et marketing Acquéreurs ou cessionnaires d’activités Autres destinataires lorsque la loi l’exige Conseillers professionnels Tribunaux et autorités publiques	Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne) Partenaires commerciaux et marketing
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