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Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 5 gennaio 2022, data in cui le modifiche sono entrate in vigore.
La privacy degli utenti è importante per Rubrik, Inc. e le sue affiliate, tra cui Rubrik International, Inc., 3495 Deer Creek Road, Palo Alto CA, 94304 ("Rubrik", "noi" o "ci").
Nella presente Informativa sulla privacy, per "informazioni personali" o "dati personali", si intendono le informazioni che identificano o che potrebbero essere ragionevolmente utilizzate per identificare un soggetto.
In questa Informativa sulla privacy, forniamo informazioni sulla nostra modalità di raccolta, uso e trasferimento dei dati personali di qualsiasi utente o visitatore ("utente") dei nostri siti Web, applicazioni e servizi online ("servizi online"), laddove tali servizi siano direttamente collegati alla presente Informativa sulla privacy, informando inoltre l'utente della possibilità di essere da noi contattato in seguito alla sua visita presso le nostre strutture o alla partecipazione a uno dei nostri eventi. La presente Informativa sulla privacy illustra inoltre le scelte che l'utente ha a disposizione per indicarci come possiamo utilizzare i suoi dati personali e indica le modalità di accesso e di aggiornamento di tali informazioni.
Per gli utenti residenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, si rimanda alla sezione riguardante l'Informativa sulla privacy supplementare della Comunità Europea, più avanti nel documento.
Quali informazioni personali raccogliamo?
Ai fini della fornitura dei nostri servizi online, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
Informazioni di contatto e richiesta: Raccogliamo le informazioni personali che ci consentono di rimanere in contatto con l'utente (nello specifico, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono) e altre informazioni che l'utente ci fornisce volontariamente quando ci contatta per assistenza, commenti o richieste sui nostri prodotti e servizi.
Informazioni dell'account: Quando l'utente crea un account per uno dei nostri servizi online, raccogliamo le informazioni relative a nome, cognome, azienda, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, identificativo utente e password. Raccogliamo inoltre informazioni che riguardano l'utilizzo dei nostri servizi online da parte dell'utente associato al suo account, nello specifico le preferenze dell'account, le funzionalità dei servizi online utilizzate dall'utente, il tempo di utilizzo ed eventuali richieste o ordini effettuati tramite il suo account.
Informazioni relative al sito Web: Quando l'utente accede ai nostri siti Web, raccogliamo automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del computer dell'utente e altre informazioni tecniche riguardanti l'utilizzo del computer e del sito Web da parte dell'utente, ovvero il tipo e la versione del browser, il provider di servizi Internet, le impostazioni del fuso orario, le pagine di accesso/uscita, il sistema operativo, data/ora e/o dati clickstream. Nei nostri siti Web, utilizziamo inoltre i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili; per ulteriori informazioni a riguardo, consultare la sezione Cookie e tecnologie simili, più avanti nel documento.
Informazioni pubbliche sull'utente: Nei casi in cui l'utente si identifica come utente dei nostri servizi online, esprime interesse nei nostri prodotti o servizi o sia in qualche modo coinvolto con i nostri prodotti o servizi, raccogliamo i suoi dati personali da altre fonti pubblicamente disponibili, ad esempio la società per cui lavora, le informazioni di contatto, le preferenze e i dati demografici. Tra le fonti accessibili al pubblico sono inclusi i profili pubblici su siti Web aziendali e il networking professionale.
Informazioni audiovisive sull'utente: Fotografie e immagini/filmati acquisiti/registrati su sistemi TVCC o altri sistemi audio, video e di sicurezza/monitoraggio correlati o acquisiti durante eventi/sessioni di marketing/video pubblici (incluse le registrazioni di workshop virtuali o in presenza o di eventi/sessioni simili).
Possiamo altresì diffondere forum o bacheche pubbliche sui nostri servizi online. Qualsiasi informazione personale che l'utente pubblica sui suddetti forum o bacheche può essere accessibile al pubblico.
Come utilizziamo i dati personali dell'utente?
Utilizziamo i dati personali dell'utente per fornire e ottimizzare i nostri prodotti e servizi. In particolare, utilizziamo:
Informazioni di contatto e richiesta per rispondere a commenti, domande e richieste avanzate dall'utente o per fornire documentazioni o white paper richiesti dall'utente. Per quanto consentito dalla legge applicabile e con il consenso dell'utente, ove richiesto, possiamo utilizzare le informazioni di contatto per inviare all'utente comunicazioni di marketing, offerte promozionali e aggiornamenti su nuovi servizi e vantaggi. Laddove l'utente non desideri più ricevere comunicazioni di marketing, può comunicarlo selezionando l'opzione dal link "Cancellazione"presente nelle e-mail da noi inviate.
Informazioni sull'account per gestire l'account stesso, comunicare con l'utente in relazione al suo account, personalizzare i servizi online per l'utente, fornire assistenza, inviare aggiornamenti sui prodotti e informazioni sulla garanzia e monitorare le prestazioni dei nostri servizi online.
Informazioni sul sito Web e sulle applicazioni mobili per monitorare le prestazioni dei siti Web e delle applicazioni mobili di proprietà, analizzare l'andamento, l'utilizzo e le attività collegate ai siti Web e alle applicazioni mobili di nostra proprietà e garantirne la compatibilità tecnologica con gli utenti. Utilizziamo inoltre le informazioni inserite nel sito Web per finalità di re-targeting e pubblicità, ove consentito dalla legge applicabile.
Informazioni pubbliche sull'utente, correlate ad altre informazioni personali in nostro possesso, per personalizzare i nostri servizi online e identificare prodotti e servizi che riteniamo possano essere di interesse per l'utente o la sua azienda.
Informazioni audiovisive sull'utente, correlate alla conduzione e gestione di strutture o operazioni aziendali, nonché all'organizzazione o alla gestione di eventi come sponsor o partecipanti.
Utilizziamo inoltre i dati personali dell'utente per quanto necessario per adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali e tutelare i nostri interessi legali, ad esempio in caso di reclamo o controversia.
Quali informazioni personali divulghiamo?
Rubrik non divulgherà i dati personali dell'utente a terze parti, fatta eccezione per le seguenti circostanze e in conformità alle leggi applicabili:
Con il consenso dell'utente.
Ai fornitori di servizi di Rubrik che agiscono per ordine e per conto di Rubrik per evadere gli ordini di prodotti, fornire servizi, fornire supporto IT e servizi di sicurezza e soddisfare le altre finalità sopra indicate.
Ad altre entità aziendali di proprietà di Rubrik, ai fini del coordinamento delle attività globali di fornitura e sviluppo di prodotti e servizi della nostra azienda.
Come da normativa vigente, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in risposta a eventuali richieste da parte di enti governativi o regolatori, per collaborare a eventuali indagini giudiziarie o dietro ordine del tribunale.
A un potenziale acquirente o un effettivo acquirente o venditore nell'ambito di una fusione, acquisizione o altra riorganizzazione o vendita dell'attività commerciale o del patrimonio di Rubrik. È prassi di Rubrik garantire un'adeguata protezione delle informazioni in questo tipo di transizioni. Rubrik tenterà di informare l'utente tramite e-mail e/o tramite un avviso posto in evidenza sul proprio sito Web, relativamente a qualsiasi cambiamento di proprietà, indicando le scelte che l'utente può adottare in relazione ai propri dati personali.
Ai tribunali e alle autorità pubbliche al fine di proteggere l'utente, Rubrik o terze parti da eventuali danni, incluse frodi o laddove si ritenga possa essere a rischio la sicurezza di un individuo.
I fornitori di servizi che agiscono per conto di Rubrik dovranno aderire ai requisiti di riservatezza non meno stringenti di quelli esposti nel presente documento e riceveranno l'accesso ai dati personali dell'utente solo se strettamente necessario per svolgere le loro funzioni.
Eseguiamo altresì analisi statistiche degli utenti al fine di migliorare il contenuto, la progettazione e la navigazione dei nostri servizi online e di altri prodotti e servizi da noi offerti. In questi casi, utilizziamo dati aggregati o statistici che non possono essere ragionevolmente utilizzati per identificare l'utente.
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Qualora Rubrik non ottenga i dati personali direttamente dall'utente, può ottenerli attraverso le seguenti fonti: fonti pubblicamente accessibili (come siti Web pubblici, autorità pubbliche, Internet o registri), dipendenti o consulenti di Rubrik o datori di lavoro dei consulenti di Rubrik, società affiliate e sussidiarie o entità di recente acquisizione, autorità pubbliche, istituti scolastici, distributori e fornitori, inclusi fornitori di dati di terze parti e qualora l'utente acceda a qualsiasi sede di Rubrik.
Siti Web di terze parti
A scopo di riferimento o informativo, i nostri servizi possono includere collegamenti ad applicazioni, prodotti, servizi o siti Web di terze parti. Accedendo a tali collegamenti, l'utente lascerà i nostri servizi. Rubrik non controlla i siti di terze parti né le loro prassi in materia di privacy che potrebbero differire dalle proprie. L'Informativa sulla privacy di Rubrik non si applica ai dati personali che l'utente sceglie di fornire o che vengono raccolti da queste terze parti. Consigliamo di consultare la documentazione relativa alla privacy di qualsiasi sito di terze parti con cui si interagisce prima di consentire la raccolta e l'utilizzo dei propri dati personali.
Rubrik può anche fornire funzionalità di interazione con i social media, come i pulsanti Facebook o Twitter che consentono di condividere informazioni e interagire con Rubrik sui relativi siti di social media. L'utilizzo di queste funzioni da parte dell'utente può comportare la raccolta o la condivisione di dati personali a seconda del sito Web specifico. Questo può includere l'indirizzo IP dell'utente, la pagina che l'utente sta visitando sul nostro sito e un cookie per il corretto funzionamento della funzionalità. Le funzionalità e i widget dei social media possono essere ospitati da terze parti o direttamente sul nostro sito. Le interazioni dell'utente con tali funzionalità sono disciplinate dall'informativa sulla privacy dell'azienda che le fornisce.
Minori di 16 anni
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di età inferiore a 16 anni. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto i dati personali di un minore di 16 anni, prenderemo le misure necessarie per eliminarli il prima possibile.
Cookie e tecnologie simili
Rubrik e i suoi partner (ad esempio, partner di marketing, analisi, pubblicità o fornitori di servizi) utilizzano varie tecnologie di tracciamento, come cookie, beacon, tag e script, per analizzare l'andamento dei loro servizi, amministrare tali servizi e raccogliere informazioni demografiche sulla propria base di utenti, nel suo complesso. Riceviamo rapporti basati sull'uso di queste tecnologie da parte di queste aziende, sia su base individuale che aggregata. Consultare l'Informativa sui cookie per ulteriori dettagli, incluse le informazioni sulle scelte che l'utente ha a disposizione in relazione alla pubblicità e ai cookie dei social media e per accedere allo strumento per il consenso ai cookie. Utilizzando il nostro sito Web, l'utente accetta di installare i cookie e altre tecnologie simili sul proprio dispositivo dell'utente, come illustrato nella nostra Informativa sui cookie. Al momento, il nostro sito Web non risponde alle segnalazioni di non tracciamento provenienti dai browser.
Targeting comportamentale/re-targeting
Ci affidiamo a un fornitore di servizi di terze parti per visualizzare messaggi pubblicitari sui nostri siti Web o per gestire la nostra pubblicità su altri siti. Il fornitore di servizi può utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni sulle attività che l'utente conduce sui nostri siti Web e su altri siti, al fine di inoltrare messaggi pubblicitari basati sulle attività di navigazione e sugli interessi dell'utente. Qualora non si desideri che tali informazioni vengano utilizzate per l'invio di annunci mirati, l'utente può revocare l'uso facendo clic qui (o se situato all'interno dell'Unione europea qui).
Questa operazione non annulla l'invio di annunci pubblicitari. L'utente continuerà a ricevere annunci generici.
Protezione dei dati personali
Rubrik adotta precauzioni ragionevoli e adeguate, incluse misure amministrative, tecniche e fisiche, per proteggere i dati personali da eventuale perdita, furto e uso improprio, nonché da accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati.
Integrità e conservazione dei dati personali
Rubrik fornisce le procedure necessarie affinché l'utente possa mantenere i propri dati sempre aggiornati, accurati e completi. Conserveremo i dati dell'utente per il periodo necessario per soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e, ove necessario, per adempiere ai nostri obblighi giuridici, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.
Accesso alle informazioni personali
L'utente può contribuire ad assicurare che le sue informazioni di contatto e preferenze siano sempre accurate, complete e aggiornate, contattandoci attraverso i canali riportati di seguito. Per le altre informazioni personali, faremo il possibile per renderle accessibili all'utente affinché possa richiederne la correzione in caso di inesattezza o la cancellazione, laddove Rubrik non sia tenuta a conservarli per legge o per scopi aziendali legittimi. Risponderemo alla richiesta dell'utente entro 30 giorni, ove richiesto dalle normative vigenti. Per quanto concesso dalla legge applicabile, possiamo rifiutare di evadere le richieste qualora i dati debbano essere conservati per legge, siano necessari per legittimi scopi aziendali o compromettano la privacy di altri.
Il nostro impegno a livello aziendale per la privacy dell'utente
Per garantire la sicurezza dei dati personali dell'utente, Rubrik impartisce ai propri dipendenti le linee guida da seguire in merito alla privacy e la sicurezza e applica, all'interno dell'azienda, rigorose misure di tutela.
Aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy
Rubrik può di volta in volta aggiornare la propria Informativa sulla privacy affinché rifletta le modifiche apportate alle proprie pratiche in materia di trattamento dei dati. In caso di modifiche sostanziali, invieremo una notifica all'utente secondo quanto previsto dalla legge applicabile, notificando oltremodo l'utente sulla base delle informazioni di contatto in nostro possesso e mediante la pubblicazione della versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy per l'uso dei nostri servizi, prima ancora che le modifiche entrino in vigore. Consultare periodicamente questa pagina per visionare le informazioni più aggiornate sulle nostre pratiche in materia di privacy.
Come contattarci
Le opinioni dell'utente per noi sono importanti. Qualora non avessimo affrontato in modo soddisfacente eventuali problemi di privacy o di uso dei dati, l'utente può contattare gratuitamente il nostro ufficio preposto alla risoluzione di controversie, con sede negli Stati Uniti, inviando un'e-mail all'indirizzo disponibile sulla pagina https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Per commenti o domande generali, siamo disponibili all'indirizzo:
Rubrik, Inc.
3495 Deer Creek Road
Palo Alto, California 94304
STATI UNITI
o all'e-mail privacy@rubrik.com
utilizzando il modulo Web
DICHIARAZIONE SUL DIRITTO ALLA PRIVACY DELLO STATO DELLA CALIFORNIA
Ai clienti residenti in California vengono concessi alcuni diritti aggiuntivi in relazione alle informazioni personali sulla base del California Consumer Privacy Act o "CCPA" (California Civil Code, sezione 1798.100 e succ.). Questa sezione è applicabile agli utenti che risiedono in California.
Informazioni integrative supplementari sulla raccolta, l'uso e la divulgazione dei dati personali
Raccolta e uso dei dati personali: Negli ultimi 12 mesi, abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali: identificativi, dati demografici, informazioni commerciali, informazioni sulle attività condotte su Internet o su altre reti elettroniche, informazioni audio, video ed elettroniche, informazioni professionali o altre inferenze. Per ulteriori esempi riguardo ai dati che raccogliamo e alle fonti di raccolta, fare riferimento alla sezione "Quali informazioni personali raccogliamo?", esposta in alto. Raccogliamo i dati per gli scopi aziendali e commerciali descritti nella sezione "Come utilizziamo i dati personali dell'utente?".
Divulgazione dei dati personali: Possiamo condividere con terze parti i dati personali dell'utente, come descritto nella sezione "Quali informazioni personali divulghiamo?" Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali per scopi aziendali e commerciali: identificativi, dati demografici, informazioni commerciali, informazioni sulle attività condotte su Internet o su altre reti elettroniche, informazioni audio, video ed elettroniche, informazioni professionali o altre implicazioni.
"Vendita" dei dati personali: La legge della California richiede la massima trasparenza dei dati personali che "vendiamo", che, per gli effetti del CCPA in generale, fa riferimento agli scenari in cui Rubrik fornisce i dati personali a terze parti, in cambio di un corrispettivo di valore. Negli ultimi 12 mesi, attraverso l'uso e le attività di pubblicità su mobile e online mirata, abbiamo "venduto" le seguenti categorie di dati personali: identificativi e attività condotte su Internet o altre reti elettroniche. Con i nostri partner pubblicitari condividiamo gli identificativi, come cookie ed elementi di identificazione pubblicitari, associati al dispositivo mobile dell'utente e, a loro volta, questi partner utilizzano e condividono tali identificativi per mostrare annunci mirati, in base agli interessi dell'utente. Rubrik non vende né mai venderà le informazioni identificative dell'utente, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o indirizzo postale. Gli utenti residenti in California con più di 16 anni hanno il diritto di revocare la vendita dei propri dati in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente e su come revocare la vendita dei dati personali, visitare la pagina Web "Do Not Sell My Personal Information"(Diniego alla vendita dei dati personali prevista dal CCPA). Non "vendiamo" consapevolmente i dati personali di utenti minori di 16 anni.
Diritti previsti dal CCPA
Se l'utente è residente in California, ha il diritto di richiedere (1) ulteriori informazioni su categorie e parti specifiche di informazioni da noi raccolte, "vendute" e divulgate per scopi commerciali negli ultimi 12 mesi, (2) la cancellazione dei propri dati personali e (3) il diniego alla "vendita" dei propri dati personali. L'utente può procedere alla richiesta indicata ai punti (1) e (2) visitando questa pagina o contattandoci all'indirizzo privacy@rubrik.com.
Una volta ricevuta la richiesta, possiamo decidere di verificarla richiedendo le informazioni necessarie per confermare l'identità dell'utente. L'utente può designare un agente autorizzato affinché eserciti tali diritti per suo conto, fornendo una procura autenticata in cui attesti che l'agente è autorizzato a esercitare, per suo conto, i diritti previsti dal CCPA. Non applicheremo alcun trattamento discriminatorio nei confronti degli utenti che richiedono di avvalersi dei propri diritti ai sensi del CCPA.
INFORMATIVA SUPPLEMENTARE EUROPEA SULLA PRIVACY
Introdotto il 27 aprile 2016 e in vigore dal 25 maggio 2018, il regolamento dell'Unione Europea 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati ("GDPR dell'UE"), ci indica come responsabili del trattamento dei dati per i servizi online da noi erogati e ci richiede di fornire informazioni aggiuntive riguardo le nostre modalità di trattamento dei dati dei soggetti residenti nello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Se l'utente accede ai nostri servizi online da uno stato membro del SEE, in aggiunta all'Informativa sulla privacy di cui sopra, viene applicata anche l'Informativa supplementare europea.
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Rubrik si basa sul consenso che l'utente fornisce riguardo ai cookie non strettamente necessari e alle e-mail di marketing diretto ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) del GDPR e persegue interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) del GDPR in relazione a situazioni in cui deve trattare i dati dell'utente nel rispetto delle leggi vigenti (in quanto azienda con sede negli Stati Uniti, Rubrik, Inc. è soggetta alle leggi statunitensi e deve rispettarle), fornire un servizio clienti soddisfacente e migliorare i propri prodotti e servizi. In tali casi, Rubrik si accerterà che la privacy e gli altri interessi fondamentali dell'utente non prevalgono sui propri interessi legittimi.
Trasferimenti di dati personali al di fuori del SEE. Rubrik trasmette alcuni dati personali dell'utente ad altri paesi in cui la normativa sulla protezione dei dati potrebbero non offrire un livello di protezione equivalente alle leggi della sua giurisdizione. Tutti i trasferimenti di dati personali dell'utente dal SEE, dal Regno Unito (RU) o dalla Svizzera verso gli Stati Uniti saranno eseguiti a seguito di decisioni di adeguatezza o disciplinati dalle clausole contrattuali standard. Qualsiasi altro trasferimento di dati personali non correlato al SEE avverrà in conformità alle opportune procedure e agli standard applicati in materia di trasferimento dei dati.
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Contatti per l'Europa
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Le opinioni dell'utente per noi sono importanti. In caso di domande o commenti relativi alla presente Informativa sulla privacy supplementare della Comunità europea, contattare Rubrik all'indirizzo:
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